Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Mönchengladbach Vollzeit 35000 - 48000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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MMM Multi-Media-Marketing

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern und entwickle deren Fähigkeiten.
  • Arbeitgeber: ISO-zertifiziertes Callcenter mit flachen Hierarchien und offener DU-Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten und Einkaufsvorteile.
  • Andere Informationen: Teamevents und Wettbewerbe mit tollen Preisen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und führe dein Team zum Erfolg in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Teamleiter im Call Center und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 48000 € pro Jahr.

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Mönchengladbach.

Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR. Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Auch für Quereinsteiger
  • ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
  • Top ÖPNV Anbindung
  • Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
  • Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen
  • 500 EUR für jeden geworbenen Kollegen
  • Kununu Top Company 4****

Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern. Weiterentwicklung und Förderung deines Teams. Personaleinsatzplanung. Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele. Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber.

(Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center. Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften. Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten. Lernbereitschaft. Zuverlässigkeit. Kommunikationsstärke. Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse.

Teamleiter im Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: MMM Multi-Media-Marketing

Als Teamleiter im Call Center in Mönchengladbach profitierst du von einem attraktiven Gehalt und einer offenen Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördert. Wir bieten dir nicht nur regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Einkaufsvorteile, sondern auch ein motivierendes Arbeitsumfeld mit Teamevents und Wettbewerben, die deinen Einsatz belohnen. Werde Teil eines dynamischen Teams, das über dem Branchendurchschnitt vergütet wird und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
MMM Multi-Media-Marketing

Kontaktperson:

MMM Multi-Media-Marketing HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Call Center interessierst, zögere nicht, uns direkt anzurufen oder eine WhatsApp zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und Teamgeist zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Rolle und das Team zeigst. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kandidat bist und wie du unser Team zum Erfolg führen kannst!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Disziplinarische Führung
Fachliche Führung
Personaleinsatzplanung
Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts
Qualitative und quantitative Vertriebsziele
Kommunikation von KPIs
Durchsetzungsvermögen
Lösungsorientiertes Handeln
Teamgeist
Analytische Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke
Erfahrung mit TT-Call

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung als Teamleiter hast, dann lass uns das wissen! Beschreibe konkret, was du erreicht hast und wie du dein Team zum Erfolg geführt hast. Zahlen und Erfolge sprechen immer für sich!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MMM Multi-Media-Marketing vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die offene DU-Kultur und die flachen Hierarchien des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte schätzt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und präzise sprechen. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Das zeigt, dass du lernbereit bist und langfristig zum Erfolg des Teams beitragen möchtest.

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Standort: Mönchengladbach
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