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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer orders, inquiries, and collaborate with teams for smooth processes.
- Arbeitgeber: Gropper is a leading producer of dairy products and beverages in Europe since 1929.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, development opportunities, 30 days vacation, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Join a growing company with a supportive culture and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Commercial training, MS Office skills, SAP experience preferred, and strong communication skills.
- Andere Informationen: Contact Jana Hörmann for any questions about the application process.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Ideenmolkerei produzieren wir Milchprodukte, Säfte & Smoothies und Kaffeegetränke für die Eigenmarken der großen Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland und ganz Europa. Bereits seit 1929 stehen wir für Qualität, Wertschätzung, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Insgesamt sind rund 900 Mitarbeitende Teil von Gropper. Wenn auch Sie sich voll und ganz einbringen und etwas bewegen möchten, sollten wir uns kennenlernen. Denn bei Gropper eröffnen sich nicht nur Chancen, sondern echte Perspektiven.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der korrekten Durchführung und Abwicklung von Kundenbestellungen
und Kundenlieferungen - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen und externen Speditionen zur Gewährleistung reibungsloser Prozesse im zugewiesenen Aufgabenbereich
- Erstellungvon Auswertungen und Statistiken
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere gute Kenntnisse in Excel
- Erfahrung mit SAP wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Empathie in der Zusammenarbeit mit (externen) Kunden
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Flexibilität und Eigeninitiative
- Teamgeist
Ihre Vorteile
Neben einer vielfältigen und interessanten Tätigkeit in einem stark expandierenden Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern folgendes an:
- Einen gesicherten Arbeitsplatz mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- 38-h Woche
- Feedback- und Mitarbeitergespräche
- 30 Tage Urlaub
- Dienstrad-Leasing
- Kostenlose Gropper-Produkte am Arbeitsplatz und Mitarbeitervergünstigungen (z. B. bei lokalen Geschäftspartnern, Corporate Benefits)
- Betriebskantine
- Sport- und Gesundheitsangebote (z. B. Gesundheitstag, Sporttag, EGYM Wellpass)
- Mitarbeiterevents
Möchten Sie mit uns wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Position?
Melden Sie sich gerne beiJana Hörmann , +49 9084 9696 1616#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: MMolkerei Gropper GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MMolkerei Gropper GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Gropper, insbesondere über die Eigenmarken, die sie für große Lebensmitteleinzelhändler herstellen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und der Unternehmensphilosophie hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Empathie zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Da gute Excel-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich mit den wichtigsten Funktionen und Formeln vertraut machen. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt vorbereiten, das deine Fähigkeiten demonstriert.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Eigeninitiative, indem du Ideen zur Verbesserung von Prozessen im Customer Service mitbringst. Überlege dir, wie du zur Effizienzsteigerung im Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ideenmolkerei Gropper. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter Customer Service zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen.
Hervorhebung von Soft Skills: Betone in deiner Bewerbung deine Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationsgeschick. Diese Eigenschaften sind für die Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen besonders wichtig.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Englisch sowohl in Wort als auch Schrift gut zur Geltung kommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MMolkerei Gropper GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner kaufmännischen Ausbildung und deinen Erfahrungen mit MS Office, insbesondere Excel, zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und empathisch auf Kundenanfragen und Reklamationen reagierst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Informiere dich über Gropper
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie von Gropper verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
