Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Strom, Gas und digitalen Services mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Führender Energieversorger mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, junges Team, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – alle Bewerbungen sind willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice der Zukunft und werde Markenbotschafter:in.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als langjähriger Partner eines der führenden Energieversorgers suchen wir nach leidenschaftlichen Verkaufstalenten als Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden ab Sommer 2026. Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, hast Spaß an Beratung und möchtest für eine starke Marke im Energiesektor stehen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den persönlichen Kundenservice der Zukunft aktiv mit.
Für moderne Kundencenter und mobile Energie-Points of-Service im Raum Dortmund suchen wir motivierte Persönlichkeiten mit Service-Mindset, Kommunikationsstärke und echter Begeisterung für Kundenerlebnisse.
Deine Mission
- Als Markenbotschafter:in bist du erste Anlaufstelle für Kund:innen vor Ort – persönlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln.
- Du repräsentierst eine moderne Energiemarke und sorgst dafür, dass sich Kund:innen verstanden und bestens beraten fühlen.
Aufgaben
- Persönliche Beratung rund um Strom, Gas, Wärme und digitale Services
- Unterstützung bei Verträgen, Umzügen, Rechnungen und Kundenanliegen
- Begeisterung für nachhaltige Energielösungen wie Photovoltaik, Wärmepumpe oder E-Mobilität
- Betreuung moderner Kundencenter sowie mobiler Energiestationen
- Bearbeitung von Kundenanfragen über digitale Systeme
- Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses
Qualifikation
- Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Optimal: Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrung mit SAP IS-U / CRM-Systemen
- Interesse an nachhaltigen Energiethemen und digitalen Services
- Führerschein Klasse B von Vorteil (für mobile Einsätze)
Benefits
- Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Einsatzorten
- Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Intensive Einarbeitung und professionelle Schulungen
- Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Vertrieb
- Ein spannendes Umfeld rund um Energie, Nachhaltigkeit und Smart City
- Direkter Kundenkontakt statt reiner Hotline-Tätigkeit
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Systeme
- Die Chance, echte Markenbotschafter:in einer regional starken Marke zu werden
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen.
Um unserer Unternehmensvision gerecht werden zu können und das Vertriebsteam zu vergrößern, suchen wir weitere Kundenberater (w/m/d) für unsere Kundencenter.
Kundenberatung im Kundencenter (Kein Door2Door) Arbeitgeber: MNOPLUS Marketing GmbH
Als Arbeitgeber im Energiesektor bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamgeist und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Kundencenter in Dortmund sind nicht nur Orte der Beratung, sondern auch Plattformen für innovative Energielösungen, wo du aktiv zur Gestaltung eines positiven Kundenerlebnisses beiträgst. Mit intensiven Schulungen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir deine Karriere im Kundenservice und Vertrieb, während du Teil eines jungen, motivierten Teams wirst, das Vielfalt schätzt und lebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberatung im Kundencenter (Kein Door2Door) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die dir sonst verschlossen bleiben würden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Energiesektor und über nachhaltige Lösungen. Zeige, dass du nicht nur für den Job brennst, sondern auch für die Branche selbst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberatung im Kundencenter (Kein Door2Door) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Kundenberatung brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundenservice oder Vertrieb gearbeitet? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Erfahrungen in unsere moderne Energiemarke einbringen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Energie:Erzähle uns von deiner Leidenschaft für nachhaltige Energielösungen. Ob Photovoltaik oder E-Mobilität – lass uns wissen, was dich an diesen Themen fasziniert und wie du das in deiner Rolle als Markenbotschafter:in umsetzen möchtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MNOPLUS Marketing GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Energieversorger und dessen Dienstleistungen aneignen. Zeige, dass du die Marke verstehst und warum du für sie arbeiten möchtest. Das hilft dir, authentisch zu wirken und deine Begeisterung für die Position zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Markenbotschafter:in zu untermauern.
✨Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit
Da das Unternehmen großen Wert auf nachhaltige Energielösungen legt, solltest du dich mit Themen wie Photovoltaik oder E-Mobilität auseinandersetzen. Bereite dich darauf vor, deine Meinung zu diesen Themen zu teilen und zu erklären, warum sie dir wichtig sind.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Unternehmens zu werden.
