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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Gästemanagement und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Die MOA Group vereint zwei 4-Sterne-Hotels in Berlin und Niedersachsen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte besondere Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Erfahrung im Gastgewerbe sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir fördern Talente und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.
Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe und vereint das 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte, das 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen und eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen.
Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken.
Das 4-Sterne-Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen, auf 5.000qm über 3 Etagen verteilt, auch als Eventlocation ein echter Allrounder.
In einzigartiger Lage inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub bieten wir mit 105 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste.
Die Abteilungen IT, Marketing, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma.
Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden.
Guest Relation Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitgeber: MOA & Heidegrund Betriebs GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MOA & Heidegrund Betriebs GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern der MOA Group zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und die spezifischen Dienstleistungen der MOA Group. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice konkret mit den Anforderungen der Stelle als Guest Relation Manager verknüpfen kannst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Gastgewerbe! In persönlichen Gesprächen oder während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Rolle und die Werte der MOA Group authentisch kommunizierst. Das kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die MOA Group und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie deine persönliche Philosophie mit der des Unternehmens übereinstimmt, insbesondere im Hinblick auf Gastfreundschaft und Service.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung oder im Hotelmanagement hervorhebst. Zeige, wie du in der Vergangenheit unvergessliche Erlebnisse für Gäste geschaffen hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Guest Relation Managers bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Branche und deine Fähigkeit ein, ein positives Gästeerlebnis zu schaffen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOA & Heidegrund Betriebs GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Da die Rolle des Guest Relation Managers stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du deine Leidenschaft für das Gastgewerbe und deine Fähigkeit, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast.
✨Kenntnis über die MOA Group
Informiere dich gründlich über die MOA Group und ihre Hotels. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Als Guest Relation Manager ist es wichtig, exzellente Kommunikationsfähigkeiten zu haben. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Konfliktlösung und zum Umgang mit Gästen betreffen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
