Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und verwalte Servicegebühren im sozialen Wohnungsbau.
- Unternehmen: Werde Teil einer preisgekrönten Wohnungsbaugesellschaft in England.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und großartige Mitarbeiterleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben unserer Kunden und wachse in deiner Karriere.
- Qualifikationen: Kenntnisse im Bereich Servicegebühren und Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41718 - 41718 € pro Jahr.
Sie werden unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice bieten, indem Sie sicherstellen, dass die Servicegebühren fair und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Vereinbarungen budgetiert und berechnet werden. Ein operatives Verständnis der Anwendung von Servicegebühren im sozialen Wohnungsbau ist für die Rolle unerlässlich. Diese Rolle konzentriert sich hauptsächlich auf die Durchführung von Jahresabschlussabrechnungen für Servicegebühren.
Wir unterstützen agiles Arbeiten, daher erhalten Sie alle IT-Ausrüstungen, um flexibel zwischen Ihrem Zuhause und unserem Büro in Dartford zu arbeiten.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Festlegung der Schätzungen für Servicegebühren für alle bestehenden Bestände jährlich, unter Einhaltung der Mietverträge und Pachtverträge sowie der geltenden Gesetzgebung.
- Regelmäßige Abstimmung der Konten im Finanzbuchhaltungssystem, Identifizierung von Unstimmigkeiten und Bereitstellung von Berichten an die relevanten Abteilungen zur Untersuchung und Lösung.
- Abstimmung der tatsächlichen Kosten für alle Bestände mit variablen Servicegebühren und Ausstellung von Jahresabschlüssen, unter Einhaltung der Vereinbarungen, Pachtverträge und geltenden Gesetze.
- Unterstützung des Teamleiters bei der Zusammenarbeit mit externen Prüfern und Beantwortung von Anfragen zu den Jahresabschlüssen.
- Überwachung der finanziellen Leistung der verwaltenden Agenturen, um die Einhaltung der Pachtverträge und Vereinbarungen von Schätzungen und Endkonten sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit dem Managing Agent Officer, um die verwaltenden Agenturen herauszufordern, wenn Konten ungenau sind, und rechtliche Mitteilungen im Falle von Nichteinhaltungen auszustellen.
- Überprüfung aller Programme, um sicherzustellen, dass bestehende Rücklagen-/Sinking-Fonds aktuell und genau erfasst oder bei Bedarf implementiert werden, und nach der jährlichen Abstimmung die Bewohner (über geprüfte Konten) über den Stand der Rücklagen-/Sinking-Fonds zu informieren.
- Übernahme der Verantwortung für die Untersuchung und Beantwortung von servicebezogenen Beschwerden/Anfragen von Kunden innerhalb festgelegter Fristen.
- Bereitstellung von Beratung und Unterstützung für das Unternehmen zur Erstellung genauer Schätzungen der Servicegebühren für neue Programme, einschließlich der Berechnung von Gebühren für das Capital Projects Committee und der Zusammenstellung und Interpretation aller rechtlichen Dokumente, um sicherzustellen, dass die Servicegebühren entsprechend festgelegt werden.
- Teilnahme und Vertretung von Moat bei Anhörungen des ersten Gerichts und Bewohnerbesprechungen in Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen.
Wir sind eine Wohnungsbaugesellschaft in England, mit Wohnungen in London, Kent, Essex und Sussex. Unsere finanzielle Stärke versetzt uns in die Lage, Herausforderungen zu meistern und für die Zukunft zu planen. Unser Ziel ist es, "Türöffner für bessere Leben unserer Kunden" zu sein. Wir streben danach, Pioniere im Kundenservice zu sein und ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.
Wir sind auch stolz darauf, bekannt zu geben, dass wir eine Akkreditierung für "The Sunday Times Best Places to Work" 2025 erhalten haben, basierend auf dem Feedback unserer Mitarbeiter.
Warum sollten Sie sich uns anschließen? Kommen Sie und machen Sie einen Unterschied, entwickeln Sie Ihre Karriere, schließen Sie sich einem großartigen Team an und stellen Sie sich neuen Herausforderungen.
Stunden: 35 Stunden pro Woche, Montag-Freitag
Gehalt: £33,374- £41,718 pro Jahr (angebotenes Gehalt abhängig von der Erfahrung)
Vertrag: Befristeter Vertrag bis März 2027, ausgezeichnete Vorteile.
Service Charge Officer Arbeitgeber: Moat Homes
Als Service Charge Officer bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das sich der Bereitstellung exzellenter Kundenservices im sozialen Wohnungsbau verschrieben hat. Wir fördern eine agile Arbeitsweise und bieten Ihnen die Flexibilität, zwischen Ihrem Homeoffice und unserem Büro in Dartford zu arbeiten. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und wurden als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet, was unsere engagierte und wertschätzende Unternehmenskultur unterstreicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Charge Officer erhalten könntest
✨Nutze lokale Immobilien-Events
Halt Ausschau nach Immobilien-Messen oder Networking-Events in deiner Stadt. Diese Veranstaltungen sind perfekte Gelegenheiten, um mit Branchenprofis ins Gespräch zu kommen und dir einen Namen zu machen. Vielleicht gibt es sogar die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Moat Homes zu schnacken!
✨Engagier dich in Immobilien-Communities
Schau dir lokale oder virtuelle Immobilien-Communities auf sozialen Netzwerken an. Dort kannst du wertvolle Einblicke gewinnen, Fragen stellen und Kontakte knüpfen. Wenn du dich aktiv beteiligst, bleibt dein Name im Gedächtnis – und das kann dir später bei der Jobsuche enorm helfen!
✨Frühzeitig bewerben!
Bei befristeten Stellen gibt es oft feste Fristen, also lass dir nicht zu viel Zeit. Viele Unternehmen suchen nach kurzfristigen Lösungen, und wir wissen, dass Moat Homes vielleicht genau jetzt Bedarf hat. Schau regelmäßig auf deren Website vorbei, um keine Gelegenheit zu verpassen!
✨Zeig dein Interesse an aktuellen Trends
Im Immobiliensektor ist es wichtig, up-to-date zu sein. Zeig in Gesprächen, dass du über lokale Marktbedingungen und aktuelle Entwicklungen informiert bist. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist, und kann den Unterschied machen, wenn du mit Moat Homes ins Gespräch kommst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Charge Officer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf die Immobilienbranche anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen in der Immobilienbranche hervorhebt, wie z. B. Praktika oder Nebentätigkeiten in der Immobilienverwaltung. Zeige auch deine Kenntnisse über den Markt, besondere Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder gegebenenfalls gegebene Zertifikate, die du in diesem Bereich erworben hast.
Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, warum du gerade für diese Position bei Moat Homes brennst. Teile deine langfristigen Ziele und wie diese Stelle dir helfen kann, beruflich zu wachsen und gleichzeitig das Unternehmen zu unterstützen.
Referenzen aus der Branche verwenden:Wenn möglich, lasse dich von ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten aus der Immobilienbranche empfehlen. Diese Referenzen können dir einen echten Vorteil verschaffen und belegen, dass du in diesem Bereich bereits erfolgreich warst, auch wenn es nur kurz war.
Bitte keine Standardanschreiben!:Vermeide es, ein generisches Anschreiben zu verwenden. Stattdessen solltest du konkret auf Moat Homes und die speziellen Anforderungen der Stelle eingehen. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Werten identifiziert hast und dass du wirklich an diesem Job interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moat Homes vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit aktuellen Trends im Immobilienmarkt vertraut. Zeig bei Moat Homes, dass du die verschiedenen Immobilienarten und die aktuellen Entwicklungen verstehst – sei es in der Wohn- oder Gewerbeimmobilienbranche. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Branche insgesamt.
✨Präsentier dein Portfolio
Wenn du Praxisprojekte oder Tätigkeiten hast, die deine Fähigkeiten im Immobilienbereich zeigen, bring diese mit! Bei einem befristeten Job kannst du damit überzeugen, dass du bereits Erfahrung hast. Denk an Projekte, die deine Kenntnisse in der Marktanalyse oder der Kundenberatung demonstrieren.
✨Technische Tools beherrschen
Mach dich mit den gängigen Softwaretools vertraut, die in der Immobilienbranche genutzt werden, z.B. CAD-Software oder spezielle Immobilienmanagement-Tools. Bei Moat Homes wirst du sehr wahrscheinlich beim Umgang damit getestet – also sei bereit für technische Fragen oder Praxisszenarien.
✨Motivation und Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Anstellung handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft unter Beweis stellst. Sei bereit zu erklären, wie du dich in kurzer Zeit schnell einarbeiten kannst und was du aus dieser Erfahrung mitnehmen möchtest.
