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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache IT-Anwendungen, löse Probleme und unterstütze Kunden im 1st und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an sinnvollen Projekten in einer familiären Atmosphäre mit echten Experten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation, Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle ohne Wochenendarbeit, Montag bis Freitag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mach Gesundheit einfach – Starte Deine IT-Karriere bei der Mobil ISC GmbHWenn Du mehr mit Deiner IT-Karriere leisten möchtest, bist Du bei uns genau richtig. Wir sind ein innovatives Team aus IT-Enthusiasten, das jeden Tag durch intelligente und zukunftsorientierte Lösungen seinen Beitrag für ein funktionierendes und stabiles Gesundheitswesen leistet.Werde Teil einer zukunftssicheren und abwechslungsreichen Branche und profitiere von regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen, die Dich nachhaltig weiterbringen.Aufgaben: * Überwachung des Tagesbetriebes auf Anwendungsebene, inklusive Problemanalyse und -behebung * 1st und 2nd-Level-Kundensupport, insbesondere bei Störmeldungen, Änderungsanforderungen und Rückfragen, sowie Steuerung der Dienstleister und der über den 3rd-Level angebundenen Unternehmen * Technische Konfiguration, Support, Wartung und Optimierung komplexer IT-Applikationen mit dem Schwerpunkt auf die Atlassian Produkte Jira und Confluence * Technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen * Mitwirkung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten zur Sicherstellung der Services im Digitalisierungsumfeld unserer Kunden * Leitung oder Mitwirkung an Projekten * Sicherstellung komplexer Services in Zusammenarbeit mit den Betriebsteams der einzelnen ProdukteErwartete Fähigkeiten: * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität * Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Flexibilität und ein hohes Maß an Motivation * Hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit * Erfahrungen und Kenntnisse in der Administration von verschiedenen IT-Applikationen * Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten sowie gute Kommunikationsfähigkeit * Erste Erfahrungen im 2nd-Level-Support sind wünschenswert * Infrastrukturkenntnisse sind von Vorteil Voraussetzungen: * Vollzeit, Festanstellung * Montag bis Freitag * Keine Wochenenden Leistungen: * Betriebliche Altersvorsorge * Betriebliche Weiterbildung * Betriebsarzt * Empfehlungsprogramm * Flexible Arbeitszeiten * Gleitzeit * Homeoffice-Möglichkeit * Kostenlose Getränke * Kostenloser Parkplatz * Mitarbeiter-Rabatt Sonderzahlung: * Zusatzzahlungen Arbeitsort: Homeoffice
IT-Anwendungsberater (m/w/d) - Schwerpunkt JIRA/Confluence Arbeitgeber: Mobil ISC GmbH
Kontaktperson:
Mobil ISC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Anwendungsberater (m/w/d) - Schwerpunkt JIRA/Confluence
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Funktionen von JIRA und Confluence. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch die neuesten Trends und Best Practices in der Anwendung dieser Tools kennst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen IT-Profis, die Erfahrung im 2nd-Level-Support haben. Besuche relevante Meetups oder Online-Foren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese während des Interviews zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsorientierung, indem du dich über die Herausforderungen informierst, mit denen das Gesundheitswesen konfrontiert ist. Diskutiere, wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen in diesem Bereich beitragen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anwendungsberater (m/w/d) - Schwerpunkt JIRA/Confluence
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen mit JIRA und Confluence sowie deine Fähigkeiten im 1st und 2nd-Level-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit im Gesundheitswesen reizt. Zeige deine Leidenschaft für IT-Lösungen und Teamarbeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mobil ISC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Schwerpunkt auf JIRA und Confluence liegt, solltest du dich mit diesen Tools gut auskennen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Konfiguration und im Support dieser Anwendungen zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Stelle erfordert eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast, um deine Flexibilität und Motivation zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur familiären Arbeitsatmosphäre und zur Duz-Kultur zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Teamdynamik und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
