Head of SME Sales & Vendor Operations (d/f/m)

mobile.de ist Deutschlands größter Fahrzeugmarktplatz mit mehr als 1,6 Millionen gelisteten Autos, Nutzfahrzeugen, Motorrädern und E-Bikes. Sowohl Privatkunden als auch registrierte Fahrzeughändler nutzen die Plattform und profitieren von mehr als 140 Millionen Besuchen pro Monat. Als "One-Stop-Shop" umfasst das Angebot von mobile.de nicht nur den Kauf und Verkauf, sondern auch Finanzierungs- und Leasinglösungen. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft von Adevinta, einem globalen Marktführer im Bereich Online-Kleinanzeigenportale. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, in dem Wachstum, Lernen und Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.

Was Sie tun werden & Wer Sie sind

Der Business Lead, Small Dealer Groups (SDG) ist verantwortlich für die Leitung des Teams, das die Leistung unseres Geschäfts mit kleinen Händlern überwacht und vorantreibt. Sie werden ein Team leiten, das die Beziehungen zu Anbietern verwaltet, Qualitätsstandards sicherstellt und eng mit internen Teams wie Sales Controlling und Sales Data zusammenarbeitet, um die Kampagnenleistung zu optimieren, Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren und den ROI zu verbessern. Die Rolle erfordert einen strategischen Führer, der die Geschäftsentwicklung steuern und ein Team von 60-70 Call-Center-Agenten über mehrere Anbieter hinweg managen kann.

Jobanforderungen

• Geschäftsleistung & Umsatzwachstum: Entwickeln und implementieren Sie Strategien zur Steigerung des Umsatzes im SDG-Segment. Arbeiten Sie mit Sales Controlling zusammen, um wichtige Leistungsindikatoren zu analysieren und sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden.
• Sektorstrategie & Steuerung: Leiten und definieren Sie die End-to-End-Verkaufsstrategie für SDG über den gesamten Funnel und alle relevanten Kanäle. Definieren und entwickeln Sie das SDG-Segmentierungsmodell und setzen Sie es in Abdeckungs- und Routing-Regeln um.
• Anbieter- & Qualitätsmanagement: Überwachen und verwalten Sie die Beziehungen zu externen Anbietern, die die SDG-Händleroperationen abwickeln. Stellen Sie die Einhaltung von Qualitätsstandards und vertraglichen Vereinbarungen sicher.
• Vertriebsexzellenz & Kampagnenoptimierung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Vertriebskampagnen, zur Steigerung der Konversionsraten und zur Erhöhung der Rentabilität.
• Bereichsübergreifendes Wachstum & Lebenszyklusmanagement: Leiten Sie bereichsübergreifende Initiativen mit Marketing zur Steigerung der Qualität und Konversion des SDG-Pipelines.
• Führung & Teammanagement: Führen, betreuen und entwickeln Sie ein Team von 60-70 Call-Center-Agenten in Zusammenarbeit mit Anbietern.

Jobvorteile

• Belohnungen: wettbewerbsfähiges Grundgehalt und Teilnahme an den Anreizprogrammen des Unternehmens.
• Planen Sie für die Zukunft: Neben der gesetzlichen Rentenversicherung bieten wir eine wettbewerbsfähige betriebliche Altersvorsorge.
• Teambildung: Regelmäßige Team- und Unternehmensveranstaltungen bieten die Möglichkeit, sich zu vernetzen und voneinander zu lernen.
• Lernen & Entwicklung: Wachsen Sie weiter mit Zugang zu Coaching, Lernplattformen und Ressourcen.
• Mobilität: Bleiben Sie mobil mit einer monatlichen Transportpauschale.
• Flexibles Arbeiten: ein hybrider Ansatz mit der Option, eine bestimmte Anzahl von Tagen pro Jahr im Ausland zu arbeiten.
• Wohlbefinden: Vertrauliche Unterstützung und Hilfsdienste stehen Mitarbeitern und ihren unmittelbaren Familien zur Verfügung.
• Familienunterstützung: verbesserte Elternzeit und familienfreundliche Richtlinien zur Unterstützung aller Eltern und Karrieren.