Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Salesforce-Team bei der Verwaltung und Konfiguration unserer Plattform.
- Unternehmen: mobile.de, Deutschlands größter Fahrzeugmarktplatz mit dynamischer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Praktische Erfahrung, Unterstützung durch Experten und hybrides Arbeiten in Berlin.
- Weitere Informationen: Bedeutende Verantwortung ab dem ersten Tag in einem kollaborativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und lerne von erfahrenen Profis.
- Qualifikationen: Interesse an Salesforce und Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Description mobile. de is Germany’s largest vehicle marketplace, with more than 1.6 million listed cars, commercial vehicles, motorcycles, and e-bikes (annual average 2025).
Both private customers and registered vehicle dealers use the platform and benefit from more than 140 million visits per month*.
As a “one-stop shop,” mobile. de’s offering includes not only buying and selling, but also financing and leasing solutions.
Founded in 1996, the company is a subsidiary of Adevinta, a global leader in online classified portals.
Based in Berlin-Charlottenburg, we offer a dynamic environment where growth, learning, and collaboration are at the heart of everything we do.
If you are driven by an eagerness to disrupt, have a passion for collaboration, and are excited about shaping the future of mobility, we would love to hear from you.
As a Working Student in Salesforce Operations, you will support our Salesforce team in keeping one of our most important business platforms reliable, user-friendly, and fit for the future.
You will work closely with Salesforce specialists, business stakeholders, and colleagues across Business Systems & Integration.
Your focus will be on Salesforce administration and configuration as well as helping our users resolve day-to-day questions and issues.
This is an opportunity to gain practical experience with enterprise CRM technology while contributing to improvements that make our commercial processes more efficient.
Requirements
- Support the administration and configuration of Salesforce, including user access, declarative automation framework (e. g. flows) and other platform settings.
- Help investigate, document, and resolve user questions and incidents in a structured and service-oriented way.
- Work with the Salesforce team to understand business requirements and translate them into practical system improvements.
- Assist with testing configuration changes, documenting results, and supporting releases.
- Help maintain clear and up-to-date documentation for Salesforce processes, configurations, and recurring support topics.
- Identify opportunities to simplify manual steps, improve data quality, and enhance the user experience.
- Explore practical ways using internal AI tools for Salesforce support, such as summarizing recurring issues, improving internal documentation, identifying patterns in user questions, and suggesting opportunities for automation.
- Support the evaluation and responsible adoption of AI-assisted workflows, while considering data protection, access rights, reliability, and human review.
- Support data checks, analysis, and routine maintenance activities where needed.
- Collaborate with colleagues from Sales, Customer Service, Finance, Analytics, and other business and technology teams.
- What you can expect
- Practical experience with Salesforce in a professional, business-critical environment.
- The opportunity to learn from experienced Salesforce and Business Systems professionals.
- Insight into how CRM, integrations, and business processes work together across a large organization.
- Meaningful responsibility from day one, with support and feedback as you grow.
- A collaborative team culture with close interaction between technology and business stakeholders.
- A hybrid working environment in Berlin.
Working Student - Salesforce Operations (f/d/m) - 18 months Arbeitgeber: mobile.de
Mobile.de ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin-Charlottenburg ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, in dem Wachstum, Lernen und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfangreichen Sozialleistungen und einer Kultur der Inklusion fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten und sich mit einem internationalen Team auszutauschen, macht Mobile.de zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die die Zukunft der Mobilität mitgestalten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Working Student - Salesforce Operations (f/d/m) - 18 months erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über mobile.de und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von mobile.de. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für mobile.de sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei mobile.de offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Working Student - Salesforce Operations (f/d/m) - 18 months mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei mobile.de einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu mobile.de passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobile.de vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen mobile.de verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei mobile.de interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
