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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Mobile Easykey ist Marktführer im Flottenmanagement und bietet ein herzliches Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, 1-2 Tage Remote-Arbeit, betriebliche Zusatzversicherung und attraktive Entlohnung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, IT-Support-Erfahrung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach mit deinem Lebenslauf und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Mitarbeiter*in für unseren Digitalen Support in Vollzeit an unserem Standort in Friedrichsdorf bei Frankfurt am Main (1-2 Tage/Woche remote möglich).
ÜBER UNS
Mobile Easykey ist Marktführer bei den herstellerunabhängigen Systemen für Flottenmanagement von Flurförderzeugen und Maschinen aller Art. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Friedrichsdorf im Taunus, unser Produktionsstandort hat seinen Sitz in Frankfurt. Mobile Easykey ist Teil der Domnick+Müller Gruppe. Wir sind ein Familienunternehmen im Übergang in die dritte Generation und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. So verbindet die Mitarbeit bei uns immer zwei Seiten: die technische plus die menschliche. Seit unserer Gründung im Jahr 1956 sind wir stets dabei, unser Know-how auszubauen und das Unternehmen mit innovativen Ideen und kundenorientiertem Service zu verbessern. Das sorgt für ein dynamisches und nachhaltiges Wachstum! Dafür brauchen wir dich – bei Europas Nr. 1 für herstellerunabhängiges Stapler-Flottenmanagement!
DEINE AUFGABEN
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B Kund*innen und kümmerst dich um alle Fragen und Anliegen per Ticketsystem und Telefon.
- Per Remotezugriff kümmerst du dich um die Fehlererkennung und -behebung unseres Flottenmanagementsystems bei unseren Kunden.
- Vor der Neuinstallation der Mobile Easykey Software klärst du die Voraussetzungen beim Kunden ab und bereitest gemeinsam mit der IT-Abteilung unserer Kunden diese vor.
- Du übernimmst Neueinrichtungen unserer Mobile Easykey Software remote oder beim Kunden vor Ort.
- Du führst eigenständig Workshops vor Ort oder remote zur Einführung der neuen Software durch und bereitest diese vor.
- Du arbeitest eng mit unserer Softwareentwicklung zusammen, um aktuelle Software-Probleme so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben.
DAS BRINGST DU MIT
- Mindestens eine abgeschlossene (informations-)technische Ausbildung z.B. als Elektrotechniker*in, Systemtechniker*in oder im Bereich Informationstechnik oder Fachinformatik.
- Erfahrung und Spaß am IT-Support remote und manchmal auch beim Kunden vor Ort.
- Du bist ein echter Teamplayer und magst den Kontakt mit anderen Menschen.
- Du bildest dich gerne weiter, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein.
- Du hast Lust darauf, deinen Arbeitsplatz mit deinen eigenen Ideen aktiv mitzugestalten.
- Gute Englischkenntnisse.
- PKW-Führerschein.
DAS BIETEN WIR DIR
- 30 Tage Urlaub im Jahr.
- 38 Stundenwoche.
- 1-2 x pro Woche Remote-Arbeit möglich.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Zuschüsse zu VWL und Altersvorsorge.
- Duz-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe.
- Festanstellung mit unbefristetem Vertrag.
- Komplette Ausstattung an Hardware, die du benötigst (Handy, Laptop, Tablet).
- Attraktive Entlohnung.
- Regelmäßige, gemeinsame Team-Events und Firmenfeiern.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? DANN FREUEN WIR UNS AUF DEINE BEWERBUNG. Dein Lebenslauf reicht uns als Bewerbung aus. Bewirb dich jetzt unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise per Mail oder per Post an Mobile Easykey GmbH, Melanie Spisla, Max-Planck-Straße 11, 61381 Friedrichsdorf. Bei Fragen melde dich gerne bei Melanie Spisla unter 06172/9566-55.
Mitarbeiter*in für unseren Digitalen Support - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Mobile Easykey GmbH
Kontaktperson:
Mobile Easykey GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in für unseren Digitalen Support - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Mobile Easykey. Ein tiefes Verständnis für das Flottenmanagement und die Softwarelösungen, die sie anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im IT-Support und im Kundenkontakt demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Mobile Easykey zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, was du über die Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder zukünftige Projekte wissen möchtest, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in für unseren Digitalen Support - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mobile Easykey und die Domnick+Müller Gruppe. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und Erfahrungen im IT-Support sowie deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Mobile Easykey arbeiten möchtest. Gehe auf deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung per E-Mail oder Post ein, wie in der Stellenanzeige angegeben. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Kontaktdaten korrekt angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mobile Easykey GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Mobile Easykey und deren Produkte informieren. Verstehe die Rolle des Unternehmens im Flottenmanagement und sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Fehlererkennung und -behebung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Mobile Easykey legt Wert auf ein herzliches Arbeitsklima und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen. Betone, wie wichtig dir der Kontakt zu anderen Menschen ist.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung legt, solltest du Fragen zu den Möglichkeiten stellen, die dir geboten werden, um deine Kenntnisse im Bereich Informationstechnik und Softwareentwicklung zu erweitern. Das zeigt dein Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung.
