mobilezone ag sucht am Hauptsitz in Rotkreuz zum 1. Dezember 2026 Head of Customer Care (m/w/d) 100%. Sie führen 7–10 Mitarbeitende, berichten an den Chief Marketing & Product Officer und betreuen Kundenanliegen ausserhalb der Filialen.Sie bringen mehrjährige Call-Center-/Customer-Service- und Führungs erfahrung, KPI-Reporting sowie Projektmanagement mit. Deutsch auf Muttersprache, Englisch gut, Französisch wünschenswert; IT-Affinität und Interesse an Service-Tools/KI sind von Vorteil. #J-18808-Ljbffr
Head of Customer Care & CX Transformation Arbeitgeber: mobilezone ag
Die mobilezone Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der dynamischen Telekommunikationsbranche nicht nur flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bietet, sondern auch viel Gestaltungsfreiraum und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden am Standort Urnäsch, was es zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
