Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte hyperpersonalisierte Kundenkommunikation mit KI und CRM-Technologien.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Unternehmen in der Telekommunikations-Branche.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, moderne Infrastruktur und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und wertschätzende Atmosphäre für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kreativität und Technologie, um Kundenbindung zu stärken und Marketing zu revolutionieren.
- Qualifikationen: Studium in Marketing oder Data Analytics und Erfahrung in CRM und Marketing Automation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
CRM & AI Automation Manager (m/w/d) 100%
Wir sind ein junges börsenkotiertes schweizer Unternehmen in der dynamischen Telekommunikations-Branche, das sich 1999 von einem Start-up zum Schweizer Marktführer mit mehr als 670 Mitarbeitenden entwickelt hat.
Die mobilezone Gruppe hat ihren Hauptsitz im Suurstoffi-Areal in /Rotkreuz und bietet Produkte und Dienstleistungen rund um das mobile Leben – vom Smartphone über Zubehör bis hin zu Dienstleistungen und Angeboten für Geschäftskunden.
Für weitere Informationen besuche .
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Hauptsitz in Rotkreuz per sofort oder nach Vereinbarung dich als:
- CRM & AI Automation Manager (m/w/d) 100%
- Deine Mission
Du gestaltest die daten- und KI-gestützte, hyperpersonalisierte Kundenkommunikation unserer Marken und sorgst dafür, dass wir unsere Kundinnen und Kunden zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft über den richtigen Kanal erreichen.
Dafür verbindest du Kundenverständnis, CRM und Technologie, übersetzt Kundendaten in relevante Zielgruppen und leitest daraus personalisierte Kampagnen sowie konkrete Handlungsempfehlungen ab.
Gemeinsam mit der IT sowie internen und externen Partnern setzt du diese in automatisierten Anwendungen und Prozessen um.
So schaffst du personalisierte Kundenerlebnisse, stärkst die Kundenbindung und machst unser Marketing messbar wirksamer und effizienter.
- Deine Hauptaufgaben
- Entwicklung daten- und KI-gestützter Marketing- und CRM-Kampagnen entlang des gesamten
- Customer
Lifecycles: von der Analyse von Kundenverhalten und Potenzialen bis zur personalisierten Ansprache über die passenden Kanäle
- Analyse von Kunden-, Kampagnen- und Transaktionsdaten sowie Identifikation von Potenzialen für Kundenbindung, Cross-Selling, Up-Selling und Reaktivierung.
Darauf basierend: Definition von Zielgruppen, Selektionslogiken und automatisierten Marketingmassnahmen
- Konzeption und Optimierung automatisierter Customer Journeys für die mobilezone Gruppe, damit unsere Kundinnen und Kunden zur richtigen Zeit die relevantesten Angebote, Inhalte und Services erhalten
- Strategische Weiterentwicklung des mobilezone Club mit datenbasierten Mehrwerten für unsere Kundinnen und Kunden durch personalisierte Benefits, Angebote und Kommunikationsmassnahmen
- Vorantreiben der Transformation unserer heutigen CRM-Landschaft hin zu einer KI-gestützten Plattform für hyperpersonalisierte Kundenkommunikation und Erschliessen neuer Möglichkeiten für eine skalierbare, datengetriebene Kundenansprache
- Identifikation und Implementierung von KI-Anwendungen entlang des gesamten
Marketingprozesses: von Datenanalyse und Zielgruppenbildung über Content-Erstellung und Sprachadaption bis zur automatisierten Kampagnensteuerung und Erfolgsmessung
- Verantwortung für CRM-, Automations- und Transformationsprojekte in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Kampagnenmanagement, IT sowie externen Technologiepartnern
- Weiterentwicklung der Anbindung von KI-Tools, KI-Agenten und neuen Datenquellen an unsere Marketing- und CRM-Plattformen, damit Daten, Prozesse und Schnittstellen optimal aufeinander abgestimmt sind
- Verantwortung für Qualität und Weiterentwicklung unserer Marketing- und Kundendaten als saubere Grundlage für erfolgreiche Personalisierung, Automatisierung und KI-Anwendungen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung in Marketing, CRM, Data Analytics, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in CRM, datenbasiertem Marketing, Customer Lifecycle Management oder Marketing Automation mit ausgeprägtem Technologieverständnis.
- Praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von KI-Anwendungen oder KI-gestützten Workflows, idealerweise im Marketing- oder Kundenmanagement.
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundendaten, Segmentierungen, Datenqualität und Zielgruppenlogiken.
- Erfahrung mit CRM-, Daten- und Automationsplattformen sowie Kenntnisse in Microsoft Dynamics CE, Databricks, Copilot, Cowork und Copilot Studio.
- Fähigkeit, KI-Ergebnisse kritisch zu prüfen und Datenschutz, Datenqualität sowie verlässliche Freigabeprozesse in der Umsetzung zu berücksichtigen.
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen für Kampagnen und Customer Journeys abzuleiten.
- Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise sowie gutes Verständnis für Datenschutz, Opt-ins und Datenprozesse.
- Kommunikationsstarke Macherpersönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und der Weiterentwicklung komplexer CRM-Themen.
Wir bieten dir
- Topmoderne Infrastruktur an zentraler (Rotkreuz)
- Hybrides Arbeitsmodell mit Büro- und Homeoffice Tagen
- Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
- Unfallversicherung in der Privatabteilung
- Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
- Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
- und vieles mehr...
Bist du interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Angaben zu deinen Salärvorstellungen.
Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne , Head of Marketing & Communication, unter Tel. +
- mobilezone ag
Suurstoffi 22
6343 Rotkreuz jid31dc7c6ws jit0940ws jiy26ws
CRM & AI Automation Manager 100% in Rotkreuz Arbeitgeber: mobilezone ag
Die mobilezone Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der dynamischen Telekommunikationsbranche nicht nur flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bietet, sondern auch viel Gestaltungsfreiraum und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden am Standort Urnäsch, was es zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM & AI Automation Manager 100% in Rotkreuz erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie mobilezone ag.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei mobilezone ag ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei mobilezone ag könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von mobilezone ag beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & AI Automation Manager 100% in Rotkreuz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für mobilezone ag:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was mobilezone ag einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobilezone ag vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von mobilezone ag einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für mobilezone ag relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von mobilezone ag einfügt.
