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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customer service and operations in various departments like logistics and back office.
- Arbeitgeber: Join mobilezone, a leading provider of tech products and mobile services with a vibrant team.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, 30 days vacation, and perks like Urban Sports membership and JobRad leasing.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in a dynamic environment while helping customers and working with a fun team.
- Gewünschte Qualifikationen: Must be a registered student with strong communication skills and a hands-on mentality.
- Andere Informationen: Bring your dog to work and enjoy exciting events throughout the year!
Bochum | 20 Stunden/Woche
mobilezone ist ein führender unabhängiger Anbieter von Technologieprodukten und mobilen Services mit zwei starken Geschäftsfeldern: Unsere B2C-Marken Sparhandy , DEINHANDY , Handystar und HIGH Mobile sowie mobilezone exchange und die B2B-Marke mobilezone handel.
Bei unseren über 400 Mitarbeitenden an den vier Workzones Köln, Bochum, Münster und Mühlheim am Main – oder in der Remotezone – kommt es auf jeden Einzelnen an. Wir sind eine moderne Company, die ihre Werte täglich lebt. Jeder hat bei uns alle Möglichkeiten und viele Benefits wie Remote-Work Optionen, Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad oder gemeinsame Events. In der Stellenbeschreibung findest du weitere Infos zu unseren Benefits!
DEIN KNOWHOW
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job.
- Du willst die perfekte Lösung für jede Kundenfrage finden und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig – auf dich kann man sich verlassen!
- Du besitzt eine Hands-On Mentalität und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir gut bekannt.
- Es macht dir Spaß, dich in neue Dinge einzuarbeiten und du bist ein absoluter Teamplayer.
DEIN JOB
- Du erhältst Einblick in den gesamten Operations-Bereich unseres Unternehmens, indem du in verschiedenen Abteilungen eingesetzt wirst (Logistik, Retoure, Backoffice & Customer Service).
- Dein Augenmerk richtet sich auf unseren Kundenservice für die Marken simyo und HIGH – unsere Kundinnen und Kunden freuen sich riesig, wenn du Ihnen bei Ihren Anfragen und Anliegen weiterhilfst (z.B. Rückfragen zu Rechnungen, Endgeräten und Tarifen).
- Auch unser Backoffice freut sich auf Unterstützung – hier prüfst du Kundendokumente wie z.B. Verträge, Ausweis- und Bankdokumente unserer Kund*innen der Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY etc. auf Vollständigkeit und pflegst diese im Kundeninformationssystem (KIS) ein.
- Darüber hinaus hilfst du in unserem Bochumer Lager aus und sorgst dafür, dass unsere Kunden und Kundinnen schnell ihre bestellten SIM-Karten, Mobilfunkgeräte und Wearables erhalten.
- Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da wir per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar sind – darüber hinaus packst du auch beim Zupacken unserer Ware für den Versand tatkräftig mit an.
- Deine Arbeitszeiten richten sich nach unseren Servicezeiten (Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr / Sa: 08:00-18:00 Uhr) – hier wirst du nach Absprache und Bedarf eingeteilt 🙂
ONE BENEFITS
- Gute Rahmenbedingungen – mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. „JobRad“ Fahrradleasing, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterhandy & -vertrag.
- Work-Life-Balance – durch 30 Tage Urlaub, Remote-Work Optionen, „Workation“ EU Remote Working (4 Wochen im Jahr).
- Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones.
- Bring your dog with you – wir freuen uns natürlich über jeden neuen vierbeinigen Hundefreund, der unser Team komplett machen möchte 🙂
- Unvergleichliche Events – egal ob Themen-Abende, andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen!
- Exzellente Weiterbildung – in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen.
HAST DU LUST DAS „ONE“ IN MOBILEZONE ZU WERDEN?
Dann zögere nicht lange, klick auf den „Jetzt bewerben“ Button und sende uns deine Unterlagen zu.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) Operations Arbeitgeber: mobilezone
Kontaktperson:
mobilezone HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Operations
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu mobilezone haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Abteilungen, in denen du eingesetzt werden könntest. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Bereichen Logistik, Backoffice und Customer Service hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Hands-On Mentalität zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, wo du selbstständig Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamplayer-Qualitäten! Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Studienleistungen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Werkstudent im Operations-Bereich darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Hands-On Mentalität, die gut zu den Anforderungen passen.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Ausdrucksfähigkeit zu demonstrieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von mobilezone ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Dokumente vollständig und korrekt sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobilezone vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über mobilezone und deren Produkte, insbesondere die B2C-Marken. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel schriftliche und telefonische Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Hands-On Mentalität zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Hands-On Mentalität zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme selbstständig gelöst hast und bereit bist, im Lager oder Backoffice aktiv zu helfen.
✨Teamplayer-Mentalität betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
