Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden freundlich und professionell, sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Unternehmen: MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG - Tradition und Qualität im Automobilsektor.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- & Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Berufserfahrung ist nicht erforderlich, Persönlichkeit und Serviceorientierung zählen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit renommierten Marken wie Land Rover und Volvo.
- Qualifikationen: Begeisterung für Autos, freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse.
Warum MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG? Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten Service. Auf unseren bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt. Unsere vier Autohäuser in verschiedenen Regionen repräsentieren die renommierten Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co.
Bei uns steht nicht nur die Qualität unserer Fahrzeuge im Mittelpunkt, sondern vor allem die Qualität unserer Kundenbeziehungen. Als Serviceassistenz (m/w/x) sind Sie für unsere Kunden eine der ersten Anlaufstellen in unserem Autohaus. Vom ersten Kontakt an sorgen Sie mit Ihrer freundlichen und serviceorientierten Art dafür, dass sich unsere Kunden willkommen, verstanden und bestens betreut fühlen.
Ihre Aufgaben:
- Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden persönlich und telefonisch
- Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
- Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
- Organisation und Verwaltung unserer Ersatz- und Kundenfahrzeuge
- Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf im Servicebereich
- Allgemeine organisatorische Aufgaben im Kundenservice
Das bringen Sie mit:
- Begeisterung für die Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co
- Erfahrungen in serviceorientierten Branchen wie z.B. aus der Hotel- oder Gastronomiebranche
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
- Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung ist bei uns kein Muss. Entscheidend sind für uns Ihre Persönlichkeit, Ihre Serviceorientierung und Ihre Freude am Umgang mit Menschen.
Das bieten wir Ihnen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Heiligabend & Silvester frei
- 30 Tage Urlaub
- Erholungsbeihilfe
- Gesundheitsvorsorge
- Essens-Zuschuss
- Mitarbeiterevents
- Bonus bei Neukundenvermittlung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
Bitte senden Sie uns jetzt Ihre vollständige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen. Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert direkt über das Bewerbungsportal. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Serviceassistenz (Vollzeit) (m/w/x) Lüdenscheid Arbeitgeber: MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG
Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Tätigkeit in der Automobilbranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub und Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. In Lüdenscheid erwartet Sie ein dynamisches Team, das gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeitet und dabei stets den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (Vollzeit) (m/w/x) Lüdenscheid erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (Vollzeit) (m/w/x) Lüdenscheid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
