Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per Mail, entwickle Verkaufsstrategien und bringe Impulse ein.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Tolle Perspektiven für Quereinsteiger und strukturierte Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf Kundenkontakt? Du telefonierst gern, erkennst Chancen im Gespräch und denkst unternehmerisch? Wir sind als IT-Systemhaus in einem wachsenden Markt unterwegs. Digitalisierung, Mobilfunk, Festnetz, Cloud- und IT-Lösungen gehören zu unserem Alltag. Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert und administrativ. Der Schwerpunkt liegt jedoch im aktiven Kundenkontakt und im vertrieblichen Mitdenken. Du bist telefonisch und per Mail nah am Kunden. Du erkennst Bedarfe, identifizierst Potenziale und nutzt Chancen. Du arbeitest nicht nur Vorgänge ab. Du bringst Impulse ein und trägst aktiv zum Umsatz bei.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet
- Erstellung, Nachverfolgung und aktive Besprechung von Angeboten
- Eigenständige Entwicklung von Cross- und Upselling-Ansätzen
- Wecken von Interesse für moderne IT- und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen
- Pflege und Verwaltung von Vertrags- und Hardwaredaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
Du bist nicht nur Sachbearbeiter – Du bist Impulsgeber, Mitdenker und Umsatztreiber im Innendienst.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im Vertrieb (Mobilfunk, Festnetz, ITK von Vorteil)
- Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt
- Gespür für Verkaufschancen und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Aktives Zuhören und echtes Interesse am Kunden
- Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigenmotivation
Was Dich bei uns erwartet:
- Klare Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Innendienst, Technik und Vertrieb
- Verbindliche Kommunikation per Telefon und Mail, intern wie extern
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung mit Leitfäden und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Ein erfolgreiches, wachsendes IT-Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie
Was wir dir bieten:
- Attraktives Gehalt plus Zusatzzahlungen (Erholungsbeihilfe, 40 € Sachbezug, Internetpauschale)
- Zuschüsse für Kita und mobilen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Massage- und Fitnessangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungen nach Stärken
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Sehr gute Perspektiven für engagierte Quereinsteiger
Bitte prüfe, ob Du diese Grundanforderungen erfüllst:
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich
- Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens B1/B2) erforderlich
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland bzw. den Schengen-/EU-Raum erforderlich
Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: mobilplus Systemhaus GmbH
Die mobilplus Systemhaus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, wie regelmäßigen Weiterbildungsgesprächen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen und sich gleichzeitig beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem breiten Angebot an Gesundheits- und Fitnessprogrammen, was die Work-Life-Balance unterstützt.
Kontaktdaten:
mobilplus Systemhaus GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen und Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Gespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends in der IT-Branche. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Mitdenker bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenkontakt betonen:Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie viel Spaß dir der Kontakt zu Kunden macht. Teile Beispiele, wo du erfolgreich im Kundenservice oder Vertrieb warst!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobilplus Systemhaus GmbH vorbereitet
✨Kundenkontakt üben
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, solltest du vor dem Interview einige Gespräche simulieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagierst und Verkaufschancen erkennst. Das gibt dir mehr Sicherheit und zeigt deine Kommunikationsstärke.
✨Unternehmerisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du unternehmerisch gedacht hast. Überlege dir, wie du Cross- und Upselling-Ansätze in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur abarbeitest, sondern aktiv zum Umsatz beiträgst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den flachen Hierarchien. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer echten Zusammenarbeit auf Augenhöhe interessiert bist. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf technische Themen
Da das Unternehmen im IT-Bereich tätig ist, solltest du dich mit den grundlegenden IT- und Kommunikationslösungen vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung, damit du im Interview kompetent darüber sprechen kannst.
