Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen

Leipzig +1 Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und verbessere die Qualität unserer Produkte.
  • Arbeitgeber: MOBIS Parts Europe ist ein fĂĽhrender Anbieter im Automotive-Bereich und Teil der Hyundai Group.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home Office und tolle Team-Events warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit deinen Ideen in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original- und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia Motors eine der größten Gesellschaften der Hyundai Group. Neben der Forschung und Entwicklung im Bereich von hochtechnologischen Produkten für den Einsatz im Fahrzeug, ist MOBIS Parts Europe N.V. für das Originalteile und -zubehörgeschäft von Hyundai, Kia und Genesis in ganz Europa zuständig und unterstützt diese in allen Bereichen des Aftersales. Von der Europa-Zentrale in Frankfurt am Main aus werden außerdem unsere europaweiten Vertriebsniederlassungen unterstützt und begleitet.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Leipzig – Halle (Saale) für unseren Standort in Brehna eine/n:

  • Lieferantenbezogene QualitätsprĂĽfung und Abwicklung von Reklamationen
  • Anweisung zum Relabeling, Bestandsanpassungen und Entsorgen von nicht verkäuflicher Ware
  • Verbesserung der Qualität durch die Forderung nach Verpackungsverbesserungen
  • DurchfĂĽhrung von QualitätsmaĂźnahmen zur Vermeidung von Schäden
  • Bearbeitung aller technischen und qualitätsbezogenen Anfragen innerhalb des Konzerns
  • UnterstĂĽtzung bei Projekten oder Ăśbernahme von Teilprojekten: du bringst deine Ideen ein und entwickelst neue Prozesse und damit unser Unternehmen

Du bringst mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Themengebiet
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Eigenständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Team-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Affinität zur Automobilindustrie
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse mit Schwerpunkt Excel & PowerPoint sowie Warenwirtschaftssysteme

Wir bieten:

  • Karrierechancen in einem erfolgreichen und stetig wachsenden internationalen Unternehmen
  • Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Echte Teamarbeit & ein modernes Arbeitsumfeld, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr, Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Home Office
  • Zuschuss fĂĽr vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Begeisternde Firmen- und Team Events

Standorte

Leipzig Halle
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Kontaktperson:

Mobis Parts Europe N.V. Zweigniederlassung Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen

✨Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Automobilindustrie, insbesondere im Bereich der Qualitätssicherung. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Sektor hast.

✨Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von MOBIS Parts Europe N.V. zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und Qualitätsprüfung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du praxisnahe Lösungen anbieten kannst.

✨Tip Nummer 4

Sei bereit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Projekten im Bereich Qualitätsmanagement und wie du dazu beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Qualitätsprüfung
Reklamationsbearbeitung
Verpackungsoptimierung
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint)
Warenwirtschaftssysteme
Eigenständige Arbeitsweise
Zielorientierte Arbeitsweise
Affinität zur Automobilindustrie
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber MOBIS Parts Europe N.V. und deren Rolle in der Automobilindustrie. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter für Reklamationen wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Qualitätssicherung und deine Affinität zur Automobilindustrie.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Qualität und der Prozesse im Unternehmen beitragen können.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mobis Parts Europe N.V. Zweigniederlassung Deutschland vorbereitest

✨Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im Bereich Reklamationen und Qualitätssicherung angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme in der Automobilindustrie und über die Produkte von Hyundai MOBIS.

✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikation zu geben.

✨Hebe deine MS Office Kenntnisse hervor

Besonders Excel und PowerPoint sind wichtig für diese Position. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern und vielleicht sogar einige praktische Beispiele zu nennen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.

✨Sei bereit, eigene Ideen einzubringen

Das Unternehmen sucht nach jemandem, der proaktiv ist und neue Prozesse entwickeln kann. Überlege dir im Voraus, welche Ideen du zur Verbesserung der Qualität oder der Arbeitsabläufe beitragen könntest, und präsentiere diese während des Interviews.

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