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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: MOBIS Parts Europe ist Teil der Hyundai Group und führend in der Automobilteileindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Qualität von Fahrzeugteilen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original- und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia Motors eine der größten Gesellschaften der Hyundai Group. Neben der Forschung und Entwicklung im Bereich von hochtechnologischen Produkten für den Einsatz im Fahrzeug, ist MOBIS Parts Europe N.V. für das Originalteile und – zubehörgeschäft von Hyundai, Kia und Genesis in ganz Europa zuständig und unterstützt diese in allen Bereichen des Aftersales. Von der Europa-Zentrale in Frankfurt am Main aus werden außerdem unsere europaweiten Vertriebsniederlassungen unterstützt und begleitet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Leipzig – Halle (Saale) für unseren Standort in Brehna einen:
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen Arbeitgeber: Mobis Parts Europe N.V. Zweigniederlassung Deutschland
Kontaktperson:
Mobis Parts Europe N.V. Zweigniederlassung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Automobilindustrie, insbesondere im Bereich Original- und Zubehörteile. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte von Hyundai MOBIS hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Automobilbranche, um Einblicke in die Unternehmenskultur von Hyundai MOBIS zu gewinnen. Dies kann dir helfen, während des Interviews einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team bei Reklamationen hat, oder nach den Zielen, die Hyundai MOBIS in den nächsten Jahren verfolgt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MOBIS Parts Europe N.V. und deren Rolle innerhalb der Hyundai Group. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Sachbearbeiters.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Reklamationen und Kundenservice, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Reklamationsprozesses beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mobis Parts Europe N.V. Zweigniederlassung Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Automobilindustrie und die Rolle von Hyundai MOBIS. Zeige, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
