Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d)

Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d)

Leipzig Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
MOBIS Parts Europe N.V.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Großkunden und analysiere Daten für optimale Lösungen im Aftersales-Bereich.
  • Unternehmen: MOBIS Parts Europe N.V., Teil der Hyundai Group, innovativ und international.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home Office und spannende Team-Events.
  • Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und echte Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
  • Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Leipzig – Halle (Saale) für unseren Standort in Brehna einen:

Über uns

MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original- und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia Motors eine der größten Gesellschaften der Hyundai Group. Neben der Forschung und Entwicklung im Bereich von hochtechnologischen Produkten für den Einsatz im Fahrzeug, ist MOBIS Parts Europe N.V. für das Originalteile- und Originalzubehörgeschäft von Hyundai Motors und Kia Motors in ganz Europa zuständig.

Ihr Profil

  • Fundiertes Know-how: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder bringst einschlägige Berufserfahrung in einem relevanten Themenfeld mit.
  • Analytischer Scharfsinn trifft Pragmatismus: Du denkst strukturiert, handelst lösungsorientiert und analysierst komplexe Zusammenhänge mit einem klaren Blick fürs Wesentliche.
  • Service ist für Dich kein Schlagwort, sondern Haltung: Du begegnest Kunden mit Professionalität, Empathie und dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
  • Kommunikativ und teamstark: Du bringst Dich aktiv ein, kommunizierst klar und wertschätzend – auf Deutsch wie auf Englisch.

Ihre Aufgaben

  • Beratung auf Augenhöhe: Betreue unsere automotiven Großkunden der Marken Hyundai, Kia und Genesis aus Deutschland, Österreich, Tschechien und Polen – in deutscher und englischer Sprache. Dabei nutzt Du unser unternehmensspezifisches Warenwirtschaftssystem, um fundiert zu beraten zu den Themen: Lieferzeiten / Technik / Transport / Rechnungslegung / Systemnutzung sowie vielen weiteren Themen aus dem Bereich automotives Aftersales.
  • Daten, die den Unterschied machen: Analysiere Kennzahlen, erstelle Reports und leite Handlungsempfehlungen ab – mit Hilfe von Microsoft 365, internen Datenbanken und unserem ERP-System.
  • Europaweit vernetzt: Koordiniere mit unseren Distributionszentren in Belgien, England, Schweden, Italien, Spanien und Ungarn – sowie mit unserer Europazentrale in Frankfurt und der Konzernzentrale in Korea alle relevanten Themen. Interkulturelle Kommunikation ist für Dich kein Fremdwort, sondern gelebter Alltag.
  • Projekte mit Wirkung: Bringe eigene Ideen aktiv ein, übernimm Verantwortung für Teilprojekte und gestalte neue Prozesse mit – für ein Unternehmen, das Wandel nicht nur zulässt, sondern fördert.

Was wir Ihnen bieten

  • Karrierechancen in einem erfolgreichen und stetig wachsenden internationalen Unternehmen
  • Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungs-möglichkeiten
  • Echte Teamarbeit & ein modernes Arbeitsumfeld, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Home Office
  • Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Begeisternde Firmen- und Team Events

Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: MOBIS Parts Europe N.V.

MOBIS Parts Europe N.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum Leipzig – Halle (Saale) nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, betrieblichem Gesundheitsmanagement und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen, fördert MOBIS eine positive Teamkultur und sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird.

MOBIS Parts Europe N.V.

Kontaktdaten:

MOBIS Parts Europe N.V. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.

Tip Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt.

Tip Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit Ausdauer und einer positiven Einstellung wirst du die richtige Position finden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kaufmännische Ausbildung
Technische Ausbildung
Analytischer Scharfsinn
Pragmatismus
Lösungsorientiertes Handeln
Empathie
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu MOBIS Parts Europe passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Sei strukturiert:Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Ein klarer Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.

Betone deine Serviceorientierung:Da der Kundenservice bei uns großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich kontaktieren!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOBIS Parts Europe N.V. vorbereitet

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit MOBIS Parts Europe N.V. und deren Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen im Aftersales-Bereich, um gezielte Fragen stellen zu können.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Bereite Dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um Deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, übe Deine Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen. Sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige, dass Du interkulturelle Kommunikation beherrschst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die Du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Aftersales-Service oder nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.