Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für interne Anwender, Analyse und Behebung von IT-Problemen.
- Unternehmen: mobisys, ein innovatives Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Arbeitsplätze, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Willkommen bei mobisys. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln wir erfolgreich Software und mobile Lösungen in der SAP Welt. Wir glauben daran, dass großartige Software dort entsteht, wo Teamfähigkeit gelebt wird und Miteinander mehr ist als ein Wort. Bei uns übernimmst Du Verantwortung – für deine Themen, für das Team und für unsere Kunden. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig, teilen Wissen und feiern gemeinsame Erfolge. Was uns antreibt, ist Leidenschaft: für Technologie, für mobile Prozesse und für Lösungen, die einen echten Mehrwert schaffen. Wenn Du Lust hast, dich einzubringen, Dinge voranzutreiben und zusammen mit starken Kolleg:innen messbaren Impact zu schaffen, dann bist Du bei mobisys genau richtig.
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort)
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie)
- Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.)
- Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
mobisys Team Insights
Bei mobisys leben wir eine offene, familiäre Unternehmenskultur mit echter Open‑Door‑Mentalität. Unser Büro haben wir in einem passenden New‑Work‑Konzept umgesetzt, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und Lieblingsplätze zum Arbeiten schafft. Hier treffen Innovation und Leidenschaft zusammen, und wir fördern eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Neben vielfältigen Kaffeespezialitäten aus der Jura oder dem Siebträger bieten wir dir ausreichend Raum für kurze Auszeiten oder informelle Gespräche. Du brauchst einen klaren Kopf oder willst dich in der Pause kurz auspowern? Kein Problem – unsere Duschen sorgen für die nötige Erfrischung nach dem Sport. Für deine Deep‑Work‑Sessions haben wir ruhigere Bereiche geschaffen, oder du nutzt einfach mobiles Arbeiten und ziehst dich ins Homeoffice zurück.
Unsere Benefits
- Work Life Flexibility: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten – wir unterstützen dich den Alltag zu meistern.
- New Work: Moderne Workspaces mit verschiedenen Settings, ein eigens für mobisys kreierter Kaffee sowie flache Hierarchien – so macht es Spaß zu arbeiten.
- Weiterbildung: Gemeinsam mit dir entscheiden wir wie du deine Stärken am besten entfalten kannst.
- Well Being: Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze sowie Sportaktivitäten – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung – wir sorgen gemeinsam mit dir vor.
- Arbeitsweg: Per E-Bike, öffentlichen Verkehrsmitteln oder der Parkplatz bei uns direkt vor der Tür und kostenlos – du entscheidest.
- Urlaub: Zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen pro Jahr haben wir Weihnachten und Silvester frei.
DEIN ANSPRECHPARTNER
Sebastian Helfrich
+49 (0) 6227 8635-52
work@mobisys.de
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular!
IT Support Engineer(w/m/d) Arbeitgeber: mobisys jobs
mobisys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und familiäre Unternehmenskultur pflegt, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Workspaces und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die Chance, deine Stärken zu entfalten und gleichzeitig für dein Wohlbefinden zu sorgen. Unsere innovativen Ansätze im New-Work-Konzept und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten machen mobisys zu einem attraktiven Ort für alle, die einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer(w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei mobisys jobs bewerben
Viele Unternehmen, wie mobisys jobs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer(w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf mobisys jobs und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer(w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobisys jobs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von mobisys jobs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
