Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Kollegen, löse Probleme und verwalte Systeme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Büros, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: 30 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester frei!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort)
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie)
- Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.)
- Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
Unsere Benefits
- Work Life Flexibility: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten – wir unterstützen dich den Alltag zu meistern.
- New Work: Moderne Workspaces mit verschiedenen Settings, ein eigens für mobisys kreierter Kaffee sowie flache Hierarchien – so macht es Spaß zu arbeiten.
- Weiterbildung: Gemeinsam mit dir entscheiden wir wie du deine Stärken am besten entfalten kannst.
- Well Being: Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze sowie Sportaktivitäten – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung – wir sorgen gemeinsam mit dir vor.
- Arbeitsweg: Per E-Bike, öffentlichen Verkehrsmitteln oder der Parkplatz bei uns direkt vor der Tür und kostenlos – du entscheidest.
- Urlaub: Zusätzlich zu den 30 Urlaubstagen pro Jahr haben wir Weihnachten und Silvester frei.
IT Support (w/m/d) Arbeitgeber: mobisys
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine hervorragende Work-Life-Balance durch ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Wir fördern eine moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und einem Fokus auf persönliche Weiterbildung, während wir gleichzeitig auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter achten, indem wir ergonomische Arbeitsplätze und Sportaktivitäten anbieten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und großzügigen Urlaubstagen, was uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber im IT-Support macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
First- und Second-Level-Support
IT-Störungsmeldungen bearbeiten
Analyse von Hard- und Softwareproblemen
Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Benutzerverwaltung
Administration der IT-Infrastruktur
Durchführung von Updates und Patches
