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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Support-Team bei komplexen Anliegen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team bei Transdev Vertrieb GmbH in Leipzig.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein partnerschaftliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im Kundensupport und arbeite in einem coolen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Für unser Team in Leipzig suchen wir ab sofort eine Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d).
DAS BIETEN WIR DIR
- Spannende Aufgaben und Verantwortung in einem jungen, dynamischen Team bei ungefähr 20 Stunden pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Stundenplan anpassen
- Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Kundensupport und eCommerce zu sammeln
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Attraktive Vergütung und weitere Benefits
Benefits:
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Kostenlose Getränke
- Mobiles Arbeiten
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail im Zusammenhang mit Bestellungen über den Webshop deutschlandticket.de
- Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen Anfragen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Mitwirkung bei der Verbesserung von Supportprozessen
- Aufbereitung von Kommunikationsempfehlungen
- Verfassen von Anleitungen
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL
- Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität, idealerweise in einem technischen, betriebswirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengang
- IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder Support von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Lust auf Mitwirken in einem dynamischen Team runden dein Profil ab
Dein Ansprechpartner: Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig | Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) | E-Mail:
Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d) Arbeitgeber: mobus Märkisch-Oderland Bus GmbH
Kontaktperson:
mobus Märkisch-Oderland Bus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es noch offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Aufgaben im Kundensupport. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellenangebote informieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe / Werkstudent im Bereich Kundensupport (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobus Märkisch-Oderland Bus GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über aktuelle Projekte und verstehe die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundensupport oder wie das Team zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Gespräche. Die Interviewer suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Lass deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen!