Auf einen Blick
- Aufgaben: Strategische Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Moby Digg, eine innovative Agentur mit Fokus auf digitale Lösungen.
- Vorteile: 31 Urlaubstage, 5 Tage Home Office, betriebliche Altersvorsorge und Entwicklungsgespräche.
- Weitere Informationen: KPI-getriebene Unternehmenskultur mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Partnerschaften und arbeite mit modernen KI-Tools.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 68000 - 83000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort einen Account Director / Client Partner (f/m/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) in München mit 5 Tagen Home Office pro Monat. Als Account Director / Client Partner (f/m/d) verantwortest du den langfristigen Erfolg, die Entwicklung und das Wachstum unserer Bestandskunden. Du führst Kunden strategisch, erkennst neue Potenziale und sorgst dafür, dass aus erfolgreichen Projekten langfristige Partnerschaften entstehen. Dabei fungierst du als zentraler Sparringspartner auf Augenhöhe, steuerst Kundenprojekte gemeinsam mit unseren Fachbereichen und entwickelst kontinuierlich neue Maßnahmen, um die Ziele unserer Kunden und die Zusammenarbeit mit Moby Digg weiter auszubauen.
Aufgaben
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
- Durchführung von Weekly‑, Monthly‑ und Quarterly‑Strategiegesprächen
- Entwicklung von Wachstums- und Maßnahmenplänen für Kundenaccounts
- Identifikation und Realisierung von Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen
- Steuerung von Projekten in den Bereichen Brand, Marketing und Talent
- Verantwortung für Projektbudgets, Rentabilität und Ressourcenplanung
- Koordination interner Teams zur erfolgreichen Projektumsetzung
- Analyse von Kundenkennzahlen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
- Einsatz moderner KI‑Tools wie Claude zur Projektsteuerung, Recherche, Strukturierung und Effizienzsteigerung
Erfolg wird gemessen an:
- Umsatzentwicklung der betreuten Kunden
- Upsell‑ und Cross‑Sell‑Umsatz
- Kundenbindung (Retention)
- Kundenzufriedenheit (NPS)
- Erreichung der Kunden‑ und Projektziele
Dein Profil
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management, Client Service oder Projektmanagement in einer Digital‑, Marketing‑ oder Branding‑Agentur
- Nachweisbare Erfahrung mit Corporate Websites Launches & CMS, Landing‑Page‑Projekten und digitalen Werbekampagnen (Funnel/Meta/LinkedIn/TikTok/Google)
- Erfahrung in der Betreuung von Kundenprojekten im digitalen Marketingumfeld
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Schrift und Sprache)
- Hohe Beratungs‑ und Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches, strategisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit KI‑Tools wie Claude, ChatGPT oder vergleichbaren Systemen
- Erfahrung in Budgetplanung, Projektsteuerung und Ressourcenmanagement
Benefits
- eGym Wellpass
- 31 Urlaubstage im Jahr
- 5 Tage Home Office im Monat
- Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge mit 20 %
- Quartalweises / monatliches Entwicklungsgespräch
- KPI‑getriebene Unternehmenskultur
Gehalt
Je nach deiner Entwicklungsstufe haben wir für diese Stelle ein Jahresgehalt von 68.000 € bis 83.000 € vorgesehen.
Account Manager*in / Client Partner*in (f/m/d) Arbeitgeber: Moby Digg
Moby Digg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur eine spannende Rolle als Account Director / Client Partner (f/m/d) bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und umfangreichen Entwicklungschancen. Mit 31 Urlaubstagen im Jahr und einer KPI-getriebenen Unternehmenskultur fördert Moby Digg das Wachstum seiner Mitarbeiter und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit durch strategische Partnerschaften und innovative Ansätze.
