Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere ITIL-konforme Service-Management-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der IT-Branche mit hybrider Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem regulierten Unternehmensumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des IT-Service-Managements.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und ITIL-Zertifizierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Design, implement, and govern ITIL-compliant service management processes under strict SLA and DORA guidelines.
Rollenverantwortlichkeiten:
- Design, implement, and govern ITIL-compliant service management processes (Incident, Problem, Change, and Release Management).
- Orchestrate operational handovers from development to managed services teams under strict SLA and DORA guidelines.
- Continuous monitoring of service operations KPIs, reporting on stability, and driving preventative incident mitigation.
- Technical coordinator and primary interface between customer IT units and external managed service desk providers.
Ihr Profil:
- Proven track record in IT Service Management (ITSM) and operations within regulated or enterprise corporate settings.
- Certified in ITIL Framework (ITIL v4 Foundation or higher).
- Technical understanding of modern monitoring/observability tools and ticketing workflows.
- Professional communicator fluent in both German and English.
Bewerbung:
Submit your CV, qualifications summary, and earliest start date directly to our recruitment team. Reference projects across banking, platform business, and financial operations.
Managed Operations Specialist (ITIL) Arbeitgeber: Mochikabu
Als Managed Operations Specialist in Rosenheim profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf ITIL-konforme Service-Management-Prozesse fokussiert ist. Unser Unternehmen fördert eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung unterstützt. Zudem bieten wir flexible Arbeitsmodelle, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
