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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First und Second-Level-Support, dokumentiere Lösungen und verwalte IT-Geräte.
- Arbeitgeber: Stellenwert GmbH & Co. KG ist eine erfahrene Personalberatung für IT-Profis im Nordwesten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildungen und regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in spannenden Projekten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund als Systemelektroniker oder Fachinformatiker sowie Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Onboarding durch einen Paten sorgt für einen reibungslosen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Stellenwert GmbH & Co. KG ist eine auf die IT und Digitalisierung spezialisierte Personalberatung für Fach- und Führungskräfte. Wir verfügen über langfristige Erfahrung in der Personalberatung und ein vielfältiges Netzwerk im Nordwesten. Für ein traditionsreiches Bremer Unternehmensuchen wir einen
IT-MITARBEITER (M/W/D)
im Innendienst
Arbeitsort: Bremen
Ihre Aufgaben
- First und Second-Level-Support für Serviceanfragen und Incidents
- Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
- Verwaltung des IT-Lagers
- Wartung, Installation und Konfiguration von Endgeräten wie PCs und Druckern
- Weiterentwicklung von IT-Prozessen und Mitarbeit in IT-Projekten
Ihr Profil
- Technischer Hintergrund als Systemelektroniker oder Fachinformatiker FR Systemintegration bzw. Berufserfahrung im technischen Kundenservice
- Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Kommunikation
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Breit aufgebautes IT-Knowhow
- Reisebereitschaft zur Durchführung von zeitlich befristeten Projekten
- Führerschein Kl. B
Das können Sie erwarten
- Flexible Arbeitszeiten
- Fachliche Weiterentwicklung u.a. durch Teilnahme an internen Weiterbildungen
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Breit aufgestellte Mitarbeiterangebote
- Gezieltes Onboarding durch einen Paten (m/w/d)
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kennziffer #35924 | Aktualisiert am 24.06.2024
Kontakt
Stellenwert GmbH & Co. KG | Personalberatung | Stephan Wiebke
Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. 0441.350670-33
Fax 0441.350670-90 |
#J-18808-Ljbffr
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: mod IT Services GmbH
Kontaktperson:
mod IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu dem Unternehmen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First und Second-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Service- und Dienstleistungsorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere die Stellenwert GmbH & Co. KG und ihre Projekte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren IT-Prozessen machst, zeigst du echtes Interesse.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stellenwert GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im technischen Kundenservice und deine Kenntnisse in der IT, um einen starken Eindruck zu hinterlassen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mod IT Services GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how präsentieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine Erfahrungen im IT-Bereich klar und präzise darlegst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im First und Second-Level-Support unter Beweis stellen.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Job eine starke Service- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du während des Interviews konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass dir die Zufriedenheit der Nutzer am Herzen liegt.
✨Erfahrungen mit Ticketsystemen hervorheben
Wenn du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet hast, bringe dies zur Sprache. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Anfragen zu verwalten und Lösungen zu dokumentieren. Dies zeigt, dass du mit den Prozessen vertraut bist, die in der Position wichtig sind.
✨Vorbereitung auf Fragen zu IT-Prozessen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu IT-Prozessen und deren Weiterentwicklung zu beantworten. Überlege dir, welche Verbesserungen du in früheren Positionen vorgeschlagen oder umgesetzt hast, und sei bereit, diese Ideen im Interview zu diskutieren.
