Customer Growth Manager (m/w/d)

Customer Growth Manager (m/w/d)

Aachen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Wachstum aus Bestandskunden treiben und den After-Sales-Zyklus steuern.
  • Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit KI-gestützten Managementsystemen.
  • Vorteile: Leistungsorientiertes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und persönliche Mentoren.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Kundenwachstum im DACH-Markt und mache echten Einfluss.
  • Qualifikationen: Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb und strategisches Denken.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Du bist erfolgreich im B2B-Software-Sales und hast Lust aus bestehenden Kunden echte Wachstumspartner zu machen? Du wünschst dir ein Umfeld mit viel Wachstum und Gestaltungsspielraum auf höchstem Niveau? Du willst nicht nur Verträge verwalten, sondern Potenziale erkennen, Expansion aktiv treiben und den Wert unserer Lösung bei jedem Kunden weiter ausbauen?

Als Customer Growth Manager (m/w/d) bei Ariadne übernimmst du maßgeblich Verantwortung für das Kunden-Wachstum im DACH-Markt und gestaltest dieses aktiv mit. Du wirst Teil eines wachsenden SaaS-Unternehmens, das KI-gestützte Managementsysteme für Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz anbietet. Dank flacher Hierarchien und kurzer Entscheidungswege hast du sowohl Autonomie als auch Sichtbarkeit - die Freiheit zur Umsetzung und einen direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Organisation.

Deine Aufgaben

  • Wachstum aus Bestandskunden treiben: Du übernimmst die Verantwortung für die Net Revenue Retention (NRR) deiner Kunden und steuerst den gesamten After-Sales-Zyklus von der ersten Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss.
  • Vertrauensvoller Partner sein: Du begleitest deine Kunden nach dem GoLive, arbeitest mit C-Level- und Senior-Stakeholdern zusammen, identifizierst geschäftskritische Herausforderungen und positionierst Ariadne als vertrauenswürdigen Partner.
  • Kreativ kommunizieren: Du nutzt eine durchdachte und kreative Mischung aus digitalen und persönlichen Touchpoints (Online-Meetings, Vor-Ort-Termine, Telefon, E-Mail und LinkedIn), um dich vom Wettbewerb abzuheben.
  • Potenziale systematisch erkennen: Du monitorst Kaufinteresse und Wachstumspotenzial datenbasiert und nimmst priorisiert und zum richtigen Zeitpunkt Kontakt auf.
  • Erfolge sichtbar machen: Du identifizierst kommunizierbare Kundenerfolge und baust systematisch einen Pool an Referenzkunden auf.
  • Beraten und vorantreiben: Du führst beratungsintensive Expansion-Gespräche und komplexe Verkaufszyklen zum Erfolg.

Das bringst du mit

  • Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb mit nachweislich erfolgreich abgeschlossenen Enterprise-Deals
  • Idealerweise Erfahrung im Vertrieb an Unternehmen in industriellen Branchen wie Maschinenbau, Fertigung, Produktion, Transport & Logistik, Energie oder Healthcare
  • Ein sicheres Gespür für den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Führungskräften und Senior-Stakeholdern
  • Die Fähigkeit, strategisches Denken mit operativer Umsetzung und echtem Ownership zu verbinden
  • Neugier, Anpassungsfähigkeit und eine kontinuierliche Lern- und Verbesserungsmentalität
  • Deutsch auf Muttersprachniveau sowie Englisch auf professionellem Niveau
  • Eine leistungsorientierte, teamfähige Arbeitsweise – du arbeitest eng mit Customer Success zusammen
  • Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb des DACH-Raums für Vor-Ort-Termine bei Kunden

Das bieten wir Dir

  • Ein ideales Umfeld für persönliches und berufliches Wachstum
  • Eine Organisation, die du stark prägen kannst, selbstverständlich eigenverantwortlich
  • Intensiver Ausbau von Sales-, Digitalisierungs- und Managementkompetenzen
  • Klare Onboarding-Prozesse mit persönlichem Mentor
  • Leistungsorientiertes Gehalt sowie Erfolgsbeteiligung pro Quartal
  • Stark eigenverantwortliches Arbeiten im Team
  • Flexible Arbeitszeiten und –orte (schon mal Workation gemacht?)
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
  • Snacks, Obst, Süßigkeiten, Getränke, Smoothies…

Customer Growth Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Modell Aachen GmbH

Als innovativer Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönliche Entfaltung durch regelmäßige Schulungen und Mentoring-Programme. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, die einen echten Unterschied machen.

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Kontaktdaten:

Modell Aachen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Growth Manager (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Modell Aachen GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Modell Aachen GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Modell Aachen GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Modell Aachen GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Growth Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

B2B-Software-Sales
Net Revenue Retention (NRR)
After-Sales-Management
Bedarfsanalyse
Kundenbeziehungen aufbauen
C-Level-Kommunikation
digitale Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Modell Aachen GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Modell Aachen GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Modell Aachen GmbH vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!