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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation und Problemlösung im zahnmedizinischen Bereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der digitalen KieferorthopÀdie mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Moderne BĂŒros, kostenlose Snacks und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dentalbranche in einem engagierten Team.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten und TeamfĂ€higkeit.
- Andere Informationen: Schneller Einstieg in den Customer Service mit intensiver Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 ⏠pro Monat.
Bei der Modern Me GmbH erwartet Sie als KieferorthopĂ€dische / r Fachangestellte / r - KFO - (m / w / d) eine spannende Karrierechance in einem innovativen Unternehmen, das sich auf digitale KieferorthopĂ€die spezialisiert hat. Unsere ISO 13485 zertifizierte Firma aus DĂŒsseldorf ist in der Entwicklung modernster Zahnschienenlösungen und bietet exzellente Produkte ausschlieĂlich fĂŒr KieferorthopĂ€den und ZahnĂ€rzte an. Unsere Werte wie Herausforderung, Fairness, Wachstum, Innovation, Eigenverantwortung und Teamarbeit prĂ€gen unsere Unternehmenskultur und bieten Ihnen ein ideales Umfeld zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das Wert auf QualitĂ€t und Kundenorientierung legt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der dentalen Medizinprodukte zu gestalten.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Professionelle Ansprechpartner / in fĂŒr unsere Kunden aus dem zahnmedizinischen Bereich (ZahnĂ€rzte, KieferorthopĂ€den und Dentallabore)
- Bearbeitung von Anfragen ĂŒber Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Freundliche, lösungsorientierte Beratung rund um unsere Produkte und Services
- Problemlösung & Kundenorientierung
- Funktion als erste / r Problemlöser / in fĂŒr unsere Kunden
- Analyse von Anliegen und Entwicklung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und zielgerichtete UnterstĂŒtzung
- Dokumentation & CRM-Pflege
- VollstÀndige und strukturierte Erfassung aller Kundenkontakte und VorgÀnge im CRM-System
- Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten
- Koordination mit internen Abteilungen
- Weiterleitung fachbezogener Anfragen an entsprechende Teams (z. B. Produktion, Vertrieb, Entwicklung)
- Enge Abstimmung zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- EigenstÀndige Fallbearbeitung
- SelbststÀndige Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung offener Kundenanliegen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, um Fragen zu klÀren und Lösungen zu bestÀtigen
- Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement
- Betreuung und Pflege bestehender Kundenkontakte im zahnmedizinischen Umfeld
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und StÀrkung der Kundenbindung
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Zahnmedizinische Fachangestellte (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Umgang mit kieferorthopÀdischen GerÀten und Schienen, idealerweise in der digitalen KieferorthopÀdie.
- FÀhigkeit zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinÀren Team sowie zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Hohe KommunikationsfÀhigkeit und Serviceorientierung im Umgang mit KieferorthopÀden und ZahnÀrzten.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Anpassung an innovative Technologien und Prozesse.
Benefits
- Flache Hierarchien und ein engagiertes Team
- GroĂe Verantwortung und Raum fĂŒr Eigeninitiative
- Modernes CRM-System und weitere technische UnterstĂŒtzung
- Intensive Einarbeitung und fachliche Schulungen
- Sofortiger Einstieg in den Customer Service
- Modern ausgestattete, klimatisierte BĂŒros
- Gemeinsames Mittagessen und kostenlose GetrÀnke & frisches Obst am Arbeitsplatz
- StellplÀtze in der firmeneigenen Tiefgarage
- Sehr gute Anbindung an den ĂPNV, sehr gute Erreichbarkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und die Dentalbranche mitgestalten wollen, senden Sie uns bitte Ihre vollstÀndigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Zahnmedizinische Fachangestellte Arbeitgeber: Modern Me GmbH
Kontaktperson:
Modern Me GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Zahnmedizinische Fachangestellte
âšTipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oft erfĂ€hrt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie ĂŒberhaupt ausgeschrieben werden.
âšTipp Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dich interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach möglichen Stellen oder Praktika, auch wenn nichts ausgeschrieben ist. Das zeigt Initiative und Interesse!
âšTipp Nummer 3
Bereite dich auf VorstellungsgesprĂ€che vor! Informiere dich ĂŒber das Unternehmen und die Branche. Ăberlege dir Fragen, die du stellen möchtest, und sei bereit, deine Erfahrungen und FĂ€higkeiten zu prĂ€sentieren. Ăbung macht den Meister!
âšTipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. AuĂerdem zeigen wir dir dort alle aktuellen Stellenangebote und Möglichkeiten, Teil unseres Teams zu werden.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Zahnmedizinische Fachangestellte
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Lass uns wissen, was dich an der digitalen KieferorthopÀdie begeistert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und ĂŒbersichtlich ist. Verwende AbsĂ€tze und AufzĂ€hlungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen!: ErzĂ€hle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Zahnmedizinische Fachangestellte. Welche speziellen FĂ€higkeiten bringst du mit? Das hilft uns, deine Eignung fĂŒr die Stelle besser einzuschĂ€tzen.
Bewirb dich ĂŒber unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte ĂŒber unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich im besten Fall bald kennenlernen!
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Modern Me GmbH vorbereitest
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Modern Me GmbH und ihre Produkte kennenzulernen. Schau dir ihre Website an, informiere dich ĂŒber digitale KieferorthopĂ€die und die Werte des Unternehmens. So kannst du im GesprĂ€ch gezielt auf deren Philosophie eingehen.
âšBereite Beispiele vor
Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung als Zahnmedizinische Fachangestellte, die deine KommunikationsfĂ€higkeit und Problemlösungskompetenz zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erlĂ€utern, um deine Eignung zu untermauern.
âšStelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
âšZeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. ErklÀre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
