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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen telefonisch bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Modernphone ist ein familiäres Telefondienstleistungsunternehmen in Dresden seit 2002.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein freundliches Team und kontinuierliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d). Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
Die Modernphone GmbH & Co.KG ist, seit 2002, ein inhabergeführtes, familiäres Telefondienstleistungsunternehmen in Dresden. Wir bieten professionelle und kundenorientierte Lösungen, speziell für Telefonmarketingprojekte, im Geschäfts- und Privatkundenbereich.
Wir suchen zum 30.06.2024 neue Mitarbeiter für einen namenhaften Auftraggeber auf Basis einer 30-35 Stunden-Woche! Wir bieten ideale Arbeitsbedingungen und wachsen stetig weiter.
Wenn du idealerweise Praxiserfahrung im Kundenservice hast, Dienstleistungsbereitschaft und eine sichere deutsche Rechtschreibung und Formulierungsstärke mitbringst, bist du bei uns genau richtig!
Sachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Modernphone GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Modernphone GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Modernphone GmbH & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Kundenorientierung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Dienstleistungsbereitschaft und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen, der zu den Anforderungen der Stelle passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter, Call Center Agent oder Kundenberater interessierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele von Modernphone verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, betone diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben. Nenne spezifische Beispiele, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
Achte auf Rechtschreibung und Grammatik: Da eine sichere deutsche Rechtschreibung und Formulierungsstärke gefordert sind, überprüfe deine Unterlagen gründlich auf Fehler. Lass sie idealerweise von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist.
Zeige deine Dienstleistungsbereitschaft: In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, dass du dienstleistungsorientiert denkst und handelst. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Modernphone GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Dienstleistungsbereitschaft hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Modernphone GmbH & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
