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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und baue langfristige Partnerschaften auf.
- Arbeitgeber: Eleasa, Teil der MODULAT LEASING AG, mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, unbefristete Anstellung und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze mit Startup-Vibes und attraktiven Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was erwartet dich? Du betreust unsere B2B-Kunden proaktiv, agierst als ihre erste Ansprechperson für alle Anfragen und baust so langfristige, erfolgreiche Partnerschaften auf. In enger Zusammenarbeit mit dem Head of Sales koordinierst du die Umsetzung von Kundenwünschen und leitest Anfragen gezielt an interne Abteilungen weiter. Du bearbeitest eigenständig ausgewählte Service-Anfragen und findest effiziente Lösungen für unsere Kunden. Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützt aktiv bei der Vorbereitung und Umsetzung dieser Maßnahmen, z.B. auf HR-Messen oder anderen Events. Du sammelst und analysierst Kundenfeedback, um wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services weiterzugeben.
Was bieten wir dir? Vielfältige Aufgaben und selbständiges Arbeiten in einem herzlichen Team. Genieße Flexibilität durch Gleitzeit mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage. Sichere Anstellung: Du erhältst eine unbefristete Anstellung mit einem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen. Moderne Arbeitsplätze mit Startup-Vibes in zentraler Lage. Attraktive Benefits: Kostenlose Getränke und Obst- und Gemüsekorb, Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen.
Was solltest du mitbringen? Du hast erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in einer B2B-Umgebung. Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten. Du arbeitest strukturiert und eigenständig. Du bist kundenorientiert und denkst lösungsorientiert. Du hast ein technisches Verständnis und eine Affinität für digitale Tools. Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.
Eleasa ist eine Marke der MODULAT LEASING AG und vereint nachhaltige Mitarbeiter-Benefits mit mehr als 40-jähriger Leasingexpertise. Neben dem klassischen Fahrrad-Leasing bieten wir auch E-Bikes, E-Scooter und E-Roller für Unternehmen und deren Mitarbeitende. Um unsere Mission weiter voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Vision teilt und unsere Kunden optimal anbindet und betreut.
Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d) Arbeitgeber: MODULAT LEASING AG
Kontaktperson:
MODULAT LEASING AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Events, Messen oder Webinare, um mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Sprich über deine Erfahrungen im Customer Success Management und zeige, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denke daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit B2B-Kunden unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches Bewerbungsformular, das dir hilft, schnell und unkompliziert deine Unterlagen einzureichen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager im B2B Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MODULAT LEASING AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers im B2B Sales vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Cross- und Upselling-Potenziale identifiziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Team und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da ein technisches Verständnis und eine Affinität für digitale Tools wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Tools zu sprechen. Vielleicht hast du auch Ideen, wie man bestehende Prozesse verbessern könnte – teile diese!