Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support
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Gütersloh Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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MODUS Consult GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und löse Kundenherausforderungen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central.
  • Arbeitgeber: MODUS Consult, Teil der Bechtle AG, mit familiärer Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Tools.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Trusted Adviser und gestalte die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kundenservice und technisches Verständnis für Softwarelösungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Wir bei MODUS Consult glauben daran, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Als Teil der Bechtle AG verbinden wir eine familiäre Unternehmenskultur mit der Kraft eines europaweit führenden IT-Konzerns – und gestalten gemeinsam die digitale Zukunft unserer Kunden.

Bei MODUS agierst du als Trusted Adviser für unsere Kunden: Du analysierst und löst reale Anwendungs‑ und Prozessherausforderungen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central – fachlich fundiert, strukturiert und stets mit Blick auf die spezifischen Anforderungen unserer Industrie‑Kunden. Auch in Störungssituationen, bei Incidents oder in komplexen Systemlandschaften behältst du den Überblick und steuerst die Zusammenarbeit souverän zwischen Kunde, Beratung, Entwicklung und Microsoft. Kurz gesagt: Du stellst sicher, dass Business Central bei unseren Kunden zuverlässig funktioniert – technisch stabil, fachlich sinnvoll und nachhaltig.

Auf einen Blick:

  • Standort: Gütersloh, Nürnberg, Villingen-Schwenningen, Mönchengladbach, Homeoffice, Stuttgart, Neckarsulm
  • Vollzeit
  • Befristet: Nein

Wir bieten Dir:

  • Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Ein kollegiales Team auf Basis von Vertrauen und Respekt
  • Moderne Tools und Technologien
  • Viele Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh sowie einen individuellen Einarbeitungsplan
  • 30 Urlaubstage, plus frei an Heiligabend und Silvester
  • Einen Helping‑Hands‑Tag für dein soziales Engagement
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Überzeugt? Hast du Lust, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zuwachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert keine 5 Minuten. Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.

Jetzt bewerben: Bewerben Sie sich für die Position ganz einfach direkt über unser Online-Bewerbungsformular. Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit mehr als 30 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwickeln kannst und wertgeschätzt wirst. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.

Dein Kontakt: MODUS Consult GmbH, James-Watt-Straße 6, D-33334 Gütersloh. Starte bei uns durch. Keine Lust mehr auf Bugs im Job? Dann bist du bei MODUS Consult richtig – wir patchen deinen Arbeitsalltag.

Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support Arbeitgeber: MODUS Consult GmbH

MODUS Consult bietet eine einzigartige Kombination aus familiärer Unternehmenskultur und den Vorteilen eines führenden IT-Konzerns. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Team und zahlreichen Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter wertgeschätzt werden und ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in einem zukunftssicheren Unternehmen arbeiten möchten.
MODUS Consult GmbH

Kontaktperson:

MODUS Consult GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Expert interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei MODUS Consult arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Microsoft Dynamics 365 Business Central und über die spezifischen Herausforderungen, die Kunden in dieser Branche haben. Zeige, dass du die Probleme verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine Fristen verpasst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Kundenorientierung
Teamarbeit
Stressresistenz
Strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Einarbeitungsfähigkeit
Vertrautheit mit komplexen Systemlandschaften
Prozessanalyse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir bei StudySmarter suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft arbeiten. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang anführen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Online-Formular. Es dauert keine 5 Minuten und wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MODUS Consult GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von MODUS Consult vertraut. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Innovation teilst und bereit bist, in einem kollegialen Team zu arbeiten.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als Customer Service Expert mit Microsoft Dynamics 365 Business Central arbeitest, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über das System aneignen. Sei bereit, spezifische Anwendungs- und Prozessherausforderungen zu diskutieren und wie du diese lösen würdest.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Störungen oder komplexe Probleme gelöst hast. Erkläre, wie du den Überblick behältst und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Parteien steuerst.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und dem Onboarding-Prozess stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.

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