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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Küchenreklamationen und koordiniere Reparaturen.
- Arbeitgeber: Möbel Bernskötter ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 150 engagierten Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsbedingungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem unterstützenden Team mit Herz.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst haben.
- Andere Informationen: Die Aussicht auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist gegeben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Mülheim an der Ruhr
Start: ab sofort
Vertragsart: Vollzeit
Über das Unternehmen: Seit fünf Generationen steht der Name Möbel Bernskötter für Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Beratung im Einrichtungsbereich. An zwei Standorten mit insgesamt 34.000 m² Verkaufsfläche erfüllen rund 150 engagierte Mitarbeitende jeden Tag Wohnträume mit Herz und Know-how. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!
Aufgaben
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für Reklamationen im Küchenbereich.
- Beanstandungen der Küche werden von Ihnen vollständig abgewickelt – von der Schadensmeldung bis zur finalen Lösung.
- Sie koordinieren Reparaturtermine und Ersatzteillieferungen und kommunizieren mit Herstellern und Monteuren.
- Die Kunden werden von Ihnen über den Bearbeitungsstand informiert.
- Telefonische Beratung und die sorgfältige Dokumentation Ihrer Arbeit gehören ebenfalls zu Ihrem Tagesgeschäft.
Qualifikation
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst für Küchen – in einem Küchenstudio oder Möbelhaus.
- Eine zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen.
- Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
Benefits
- Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen.
- Die Aussicht auf eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist gegeben.
- Attraktive Vergütung sowie Weihnachtsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Jobticket sowie kostenlose Parkplätze.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Möbel Bernskötter GmbH z.Hd. Frau Janine Bernskötter Heinrich-Lemberg-Str. 29 45472 Mülheim a.d. Ruhr
Sachbearbeiter (m/w/d) Küchen-Kundendienst Arbeitgeber: Möbel Bernskötter GmbH
Kontaktperson:
Möbel Bernskötter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Küchen-Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Möbel Bernskötter und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Marke und ihre Werte verstehst. Das hilft dir, einen persönlichen Bezug herzustellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundendienst vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und Kundenkommunikation verdeutlichen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Möbel Bernskötter arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Küchenbereich. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Küchenbranche. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Materie hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Küchen-Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Möbel Bernskötter. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Küchen-Kundendienst wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfolgsgeschichte von Möbel Bernskötter beitragen können.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, beifügst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Bernskötter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du erfolgreich Termine koordiniert oder Probleme strukturiert gelöst hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Aufgaben im Küchen-Kundendienst mitbringst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Möbel Bernskötter und deren Werte. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
