Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistern Sie Kunden mit exzellentem Service und individuellen Lösungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit einer langen Tradition und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Technik und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf Sie!
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickeln Sie sich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir richten das Zuhause unserer Kunden ein. Dazu gehört die ausführliche Beratung unserer Kunden genauso wie die sorgfältige Lieferung und Montage der gekauften Küchen und Möbel. Chaos ist nicht Ihr Ding? Perfekt! Wir suchen Teammitglieder, die mit Leidenschaft planen, organisieren und Struktur ins tägliche Geschehen bringen. Dabei arbeiten Sie nicht alleine, sondern im Team mit insgesamt 160 Kollegen und Kolleginnen an den Standorten in Lingen und Rheine.
Kommen Sie als Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) ins #teamberning und werden Teil der jahrhundertlangen Berning-Tradition!
Ihre Aufgaben
- Begeistern Sie unsere Kunden mit einem freundlichen und kompetenten Service am Telefon und per E-Mail.
- Gestalten Sie individuelle Lösungen für Kundenanfragen und tragen Sie zur Zufriedenheit bei.
- Verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos abläuft – vom Eingang bis zur Auslieferung.
- Pflegen Sie unsere Kundendatenbank und halten Sie alle Informationen stets aktuell und übersichtlich.
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Seien Sie Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft und Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden einsteht!
Ihre Qualifikationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um auf die Bedürfnisse der Kunden einfühlsam und klar einzugehen.
- Hohe Serviceorientierung, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Teamfähigkeit, um effektiv mit Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Problemlösungsfähigkeit, um auch in herausfordernden Situationen schnell und effizient reagieren zu können.
Als Familienunternehmen sind wir Teil der erfolgreichen Wirtschaftsregion Emsland, Grafschaft Bentheim und Nord-Münsterland. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unsere Standorte, und unsere Mitarbeitenden arbeiten täglich mit den neuesten technischen Möglichkeiten. Zuverlässige und stets ansprechbare Führungskräfte, die den "kurzen Weg" leben, sind ebenso Bestandteil unserer Unternehmenskultur wie das kollegiale und hilfsbereite Miteinander unter allen Menschen im Unternehmen.
Wir bieten Ihnen
- Eine Arbeitsumgebung, die sowohl die berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung fördert.
- Gerne können Sie sowohl in Vollzeit (40 Std.) als auch in Teilzeit bei uns als Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) tätig werden.
- Die Arbeitstage sind Montag bis Freitag. Dabei bieten wir geregelte und flexible Arbeitszeiten.
- Bei uns arbeiten Sie an einem hellen und freundlichen Arbeitsplatz mit Sonnenlicht. Moderne höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle und die neueste technische Ausstattung warten auf Sie!
- Unseren Mitarbeitenden bieten wir exklusive Rabatte und Konditionen für Einkäufe an unseren Standorten.
- Wir unterstützen Sie mit einem Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft (Qualitrain), dem Angebot ein (E-)Fahrrad günstig zu leasen (BusinessBike) sowie weiteren attraktiven Leistungen.
So geht es weiter
Unser Bewerbungsprozess
- Für die Bewerbung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Nutzen Sie unser Onlineformular oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bewerbung an jobs@moebel-berning.de.
- Sie erhalten anschließend eine kurze Eingangsbestätigung von uns.
- In der Regel kontaktieren wir Sie innerhalb von 3-5 Tagen nach der Bewerbung und prüfen die Möglichkeit eines gemeinsamen Kennenlernens.
- Wir tauschen uns in einem Gespräch persönlich aus. Dies kann auch online stattfinden.
- Sie besuchen die potentiellen neuen Kolleg:innen an ihrem Arbeitsplatz und lernen unser Unternehmen in der Praxis kennen.
Und schon kann es losgehen bei uns! Sie fehlen uns: Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d). Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Herr Jürgen Tenfelde
Möbel Center Berning GmbH & Co. KG
Rheinerstrasse 112
49809 Lingen (Ems)
+49 591 912 940
jobs@moebel-berning.de
Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) in Lingen (Ems) Arbeitgeber: Möbel Center Berning & Co. KG
Als Familienunternehmen in Lingen (Ems) bieten wir Ihnen eine wertschätzende Arbeitsumgebung, die sowohl Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernster technischer Ausstattung und einem kollegialen Miteinander schaffen wir ein Umfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Lösungen für unsere Kunden im Mittelpunkt stehen. Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten, Fitnessstudio-Zuschüssen und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
Kontaktdaten:
Möbel Center Berning & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) in Lingen (Ems) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Möbel Center Berning & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) in Lingen (Ems) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Möbel Center Berning & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Center Berning & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Möbel Center Berning & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
