Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden mit freundlichem Service und organisiere reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das Kunden bei der Einrichtung ihres Zuhauses unterstützt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwickle dich beruflich und persönlich in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Lingen (Ems)
Wir richten das Zuhause unserer Kunden ein. Dazu gehört die ausführliche Beratung unserer Kunden genauso wie die sorgfältige Lieferung und Montage der gekauften Küchen und Möbel.
Chaos ist nicht Ihr Ding? Perfekt!
Wir suchen Teammitglieder, die mit Leidenschaft planen, organisieren und Struktur ins tägliche Geschehen bringen.
Dabei arbeiten Sie nicht alleine, sondern im Team mit insgesamt 160 Kollegen und Kolleginnen an den Standorten in Lingen und Rheine.
- Ihre Aufgaben
- Begeistern Sie unsere Kunden mit einem freundlichen und kompetenten Service am Telefon und per E-Mail.
- Gestalten Sie individuelle Lösungen für Kundenanfragen und tragen Sie zur Zufriedenheit bei.
- Verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos abläuft – vom Eingang bis zur Auslieferung.
- Pflegen Sie unsere Kundendatenbank und halten Sie alle Informationen stets aktuell und übersichtlich.
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
- Ihre Qualifikationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um auf die Bedürfnisse der Kunden einfühlsam und klar einzugehen.
- Hohe Serviceorientierung, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Teamfähigkeit, um effektiv mit Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Problemlösungsfähigkeit, um auch in herausfordernden Situationen schnell und effizient reagieren zu können.
- Wir bieten Ihnen
- Eine Arbeitsumgebung, die sowohl die berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung fördert.
- Gerne können Sie sowohl in Vollzeit (40 Std.) als auch in Teilzeit bei uns als Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) tätig werden.
Die Arbeitstage sind Montag bis Freitag.
Dabei bieten wir geregelte und flexible Arbeitszeiten.
- Bei uns arbeiten Sie in einem hellen und freundlichen Arbeitsplatz mit Sonnenlicht.
Moderne höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle und die neueste technische Ausstattung warten auf Sie!
- Unseren Mitarbeitenden bieten wir exklusive Rabatte und Konditionen für Einkäufe an unseren Standorten.
- Wir Ihnen einen Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft (Qualitrain), das Angebot ein (E-)Fahrrad günstig zu leasen (Business Bike) sowie weitere attraktive Leistungen.
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Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Möbel Center Berning GmbH & Co. KG
Als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bei uns in Lingen (Ems) profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die sowohl Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung fördert. Unser Team von 160 Kolleginnen und Kollegen arbeitet eng zusammen, um unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten, während flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Zudem erwarten Sie exklusive Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Möbel Center Berning GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Möbel Center Berning GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Möbel Center Berning GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Center Berning GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Möbel Center Berning GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
