Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d)

Wir richten das Zuhause unserer Kunden ein. Dazu gehört die ausführliche Beratung unserer Kunden genauso wie die sorgfältige Lieferung und Montage der gekauften Küchen und Möbel.

Chaos ist nicht Ihr Ding? Perfekt! Wir suchen Teammitglieder, die mit Leidenschaft planen, organisieren und Struktur ins tägliche Geschehen bringen.

Dabei arbeiten Sie nicht alleine, sondern im Team mit insgesamt 160 Kollegen und Kolleginnen an den Standorten in Lingen und Rheine. Kommen Sie als Service Spezialist Kundenmanagement (m/w/d) ins #teamberning und werden Teil der jahrhundertlangen Berning-Tradition!

Ihre Aufgaben

• Begeistern Sie unsere Kunden mit einem freundlichen und kompetenten Service am Telefon und per E-Mail.
• Gestalten Sie individuelle Lösungen für Kundenanfragen und tragen Sie zur Zufriedenheit bei.
• Verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos abläuft – vom Eingang bis zur Auslieferung.
• Pflegen Sie unsere Kundendatenbank und halten Sie alle Informationen stets aktuell und übersichtlich.
• Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Seien Sie Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft und Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden einsteht!

Ihre Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um auf die Bedürfnisse der Kunden einfühlsam und klar einzugehen.
• Hohe Serviceorientierung, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Teamfähigkeit, um effektiv mit Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Problemlösungsfähigkeit, um auch in herausfordernden Situationen schnell und effizient reagieren zu können.

Als Familienunternehmen sind wir Teil der erfolgreichen Wirtschaftsregion Emsland, Grafschaft Bentheim und Nord-Münsterland. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unsere Standorte, und unsere Mitarbeitenden arbeiten täglich mit den neuesten technischen Möglichkeiten.

Zuverlässige und stets ansprechbare Führungskräfte, die den "kurzen Weg" leben, sind ebenso Bestandteil unserer Unternehmenskultur wie das kollegiale und hilfsbereite Miteinander unter allen Menschen im Unternehmen.

Wir bieten Ihnen

• Eine Arbeitsumgebung, die sowohl die berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung fördert.
• Gerne können Sie sowohl in Vollzeit (40 Std.) als auch in Teilzeit bei uns tätig werden.
• Die Arbeitstage sind Montag bis Freitag. Dabei bieten wir geregelte und flexible Arbeitszeiten.
• Bei uns arbeiten Sie an einem hellen und freundlichen Arbeitsplatz mit Sonnenlicht.
• Moderne höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle und die neueste technische Ausstattung warten auf Sie!
• Unseren Mitarbeitenden bieten wir exklusive Rabatte und Konditionen für Einkäufe an unseren Standorten.
• Wir bieten einen Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft (Qualitrain), das Angebot ein (E-)Fahrrad günstig zu leasen (BusinessBike) sowie weitere attraktive Leistungen.

So geht es weiter

Unser Bewerbungsprozess

• Für die Bewerbung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Nutzen Sie unser Onlineformular oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bewerbung an jobs@moebel-berning.de.
• Sie erhalten anschließend eine kurze Eingangsbestätigung von uns.
• In der Regel kontaktieren wir Sie innerhalb von 3-5 Tagen nach der Bewerbung und prüfen die Möglichkeit eines gemeinsamen Kennenlernens.
• Wir tauschen uns in einem Gespräch persönlich aus. Dies kann auch online stattfinden.
• Sie besuchen die potentiellen neuen Kolleg:innen an ihrem Arbeitsplatz und lernen unser Unternehmen in der Praxis kennen.

Und schon kann es losgehen bei uns!

Sie fehlen uns: Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt!