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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden, um Kund*innen glücklich zu machen.
- Arbeitgeber: Möbel-Kraft GmbH – ein starkes Team mit Spaß an der Arbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Mahlzeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind gefragt.
- Andere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit intensiver Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter*in Kundendienst (m/w/d) – Ihre Hilfe macht den Unterschied! Wenn Service für Sie mehr als nur ein Wort ist, dann sind Sie hier richtig! Sie sind die Stimme, die Lösungen findet, das Ohr, das zuhört, und die helfende Hand, die Kund*innen ein gutes Gefühl gibt. Ob Reklamationen, Finanzierungen oder Liefertermine – Sie behalten den Überblick und sorgen für einen erstklassigen Service.
Das bieten wir Ihnen:
- Einen verantwortungsvollen & abwechslungsreichen Arbeitsplatz – Langeweile? Fehlanzeige!
- Attraktive Mitarbeiterrabatte – weil gutes Wohnen Freude macht.
- Vergünstigte Mahlzeiten – in unserem Restaurant.
- Eine intensive Einarbeitung – damit Sie sich schnell in ihrem neuen Aufgabenbereich zurechtfinden.
- Abwechslung & Verantwortung – kein Tag ist wie der andere, und Sie können eigenständig arbeiten.
- Ein starkes Team – das Sie unterstützt und mit dem Arbeiten einfach Spaß macht.
- Weiterbildung, die dich voranbringt – mit internen & externen Schulungen, u.a. in unserer eigenen Akademie.
Ihre Aufgaben:
- Reklamationen bearbeiten – Sie finden Lösungen, die Kund* innen glücklich machen.
- Prüfung von Auftragsbestätigungen & Rechnungen – Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Durchführung & Freigabe von Finanzierungen – Sie erklären Prozesse verständlich und sicher.
- Kundenbetreuung mit Herz – Sie beantworten Anfragen am Telefon, per E-Mail oder persönlich.
- Lieferterminabstimmungen – Sie organisieren, koordinieren und informieren.
- Unsere Marke repräsentieren – mit Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz.
Ob am Telefon, per E-Mail oder im direkten Kontakt – Sie sind die Schnittstelle zwischen Kund*innen und Unternehmen und sorgen für einen exzellenten Service! Klingt nach ihrem neuen Traumjob? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Stimme bist, die Lösungen findet und die helfende Hand, die Kund*innen ein gutes Gefühl gibt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einem erstklassigen Service zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Job im Kundendienst ist, solltest du unbedingt deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast – das zählt!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters im Kundendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Servicegedanken zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!