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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und prüfe Auftragsbestätigungen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Möbel Kraft ist ein dynamisches Unternehmen in der Möbelbranche mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Einarbeitung, persönliche Weiterentwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgeprägtes Servicedenken, Einfühlungsvermögen und Flexibilität sind wichtig.
- Andere Informationen: Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten, ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DAS BIETET IHNEN MÖBEL KRAFT
- Intensive Einarbeitung durch erfahrene Fachkräfte
- Abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz
- Ein tolles Team, dass Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht
- Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
AUSSCHREIBENDE GESELLSCHAFT
Möbel-Kraft Dresden GmbH & Co. KG
Rudolf-Walther-Str. 1
01156 Dresden
DAS BRINGEN SIE MIT
- Ausgeprägtes Servicedenken
- Ruhe und Einfühlungsvermögen
- Spaß an der Kundenbetreuung und ein gewinnendes Wesen
- Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten
DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden in Eigenverantwortung
- Prüfen von Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Durchführung von Finanzierungen und deren Freigabe
- Repräsentation der Marke Möbel Kraft
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiterin / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: Möbel Kraft
Kontaktperson:
Möbel Kraft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige dein ausgeprägtes Servicedenken in Gesprächen und Interaktionen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Da die Stelle auch Samstagsarbeit erfordert, sei bereit, deine Verfügbarkeit klar darzustellen und eventuell auch Beispiele für deine zeitliche Flexibilität zu geben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Möbel Kraft und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Marke repräsentieren kannst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor. Da du Teil eines tollen Teams sein wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit anderen zusammenarbeiten kannst und wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Möbel Kraft und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität, auch an Samstagen zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen hervorhebst. Zeige, dass du ein gewinnendes Wesen hast und gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Kraft vorbereitest
✨Zeige dein Servicedenken
Bereite Beispiele vor, in denen du dein ausgeprägtes Servicedenken unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Betone deine Flexibilität
Da zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten, wichtig sind, solltest du im Interview klarstellen, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen. Teile auch mit, wie du deine Zeit effektiv managen kannst.
✨Bereite dich auf Reklamationsbearbeitung vor
Informiere dich über gängige Reklamationen im Kundendienst und überlege dir, wie du in solchen Situationen reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Sei authentisch und gewinnend
Ein gewinnendes Wesen ist entscheidend für die Kundenbetreuung. Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Lächle und sei freundlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
