Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von Anfragen im Logistik-Center.
- Unternehmen: Möbel Martin, modernes Unternehmen mit fairer Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Rabatte, betriebliche Altersvorsorge und angemessene Vergütung.
- Weitere Informationen: Flexibilität und Teamarbeit sind hier gefragt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unterstützen Sie unser Team Kundenbetreuung im MÖBEL MARTIN Logistik-Center in Bexbach ab sofort als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Besser arbeiten bedeutet bei uns:
- eine angemessene Vergütung, ergänzt um Rabatte und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- einen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen sowie Chancengleichheit und Fairness auf allen Ebenen
Ihr Job als kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d):
- Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind, auch wenn einmal nicht alles reibungslos läuft – und zwar durch:
- Betreuung unserer Kunden ab dem Tag der Lieferung für Einkäufe aus dem Online- und dem stationären Verkauf
- Betreuung unserer Kunden rund um die M-Bonus-Kundenkarte
- Bearbeitung von Beanstandungen
- Prüfung von Auftragsbestätigungen
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
Mit diesem Profil sind Sie bei uns richtig:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
- Sicherer Umgang mit M365
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Warenbereich Möbel und oder Wohnaccessoires sind von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Kunden- und Bonuskarten sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Ausdauer
Sie denken: das passt? Dann bewerben Sie sich bitte online über unser Karriereportal. Sie haben Fragen? Mario Theobald beantwortet sie Ihnen gerne unter: job@moebel-martin.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen stellen wir Ihnen mit unserem Bewerbermanagementsystem „Softgarden“ ein gesichertes Online-Tool zur Verfügung, über das Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen können, indem Sie diese über den Online-Bewerben-Button direkt hochladen. Sollten Sie Bewerbungen an unsere E-Mail-Adresse senden wollen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass auf diesem Wege kein Verschlüsselungsschutz besteht.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Möbel Martin & Co. KG
Möbel Martin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine angemessene Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch 30 Tage Urlaub pro Jahr gewährt. In unserem modernen Logistik-Center in Bexbach fördern wir Chancengleichheit und Fairness und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert.
Kontaktdaten:
Möbel Martin & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Möbel Martin & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Möbel Martin & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Martin & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Möbel Martin & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
