Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von Anfragen im Logistik-Center.
- Unternehmen: Möbel Martin B.V. & Co. KG - modernes Unternehmen mit fairer Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Rabatte, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeitgeber: Möbel Martin B.V. & Co. KG
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: Befristet für 12 Monate
Berufsbezeichnung: Bürokaufmann/-frau
Stellenbeschreibung: Unterstützen Sie unser Team Kundenbetreuung im MÖBEL MARTIN Logistik-Center in Bexbach ab sofort als kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Besser arbeiten bedeutet bei uns:
- eine angemessene Vergütung, ergänzt um Rabatte und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- einen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen sowie Chancengleichheit und Fairness auf allen Ebenen
Ihr Job als kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d):
- Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind, auch wenn einmal nicht alles reibungslos läuft – und zwar durch:
- Betreuung unserer Kunden ab dem Tag der Lieferung für Einkäufe aus dem Online- und dem stationären Verkauf
- Betreuung unserer Kunden rund um die M-Bonus-Kundenkarte
- Bearbeitung von Beanstandungen
- Prüfung von Auftragsbestätigungen
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
Mit diesem Profil sind Sie bei uns richtig:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
- Sicherer Umgang mit M365
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Warenbereich Möbel und oder Wohnaccessoires sind von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Kunden- und Bonuskarten sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Ausdauer
Sie denken: das passt? Dann bewerben Sie sich bitte online über unser Karriereportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Möbel Martin
Möbel Martin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Fachkraft für die Küchenmontage in Mainz nicht nur ein attraktives Gehalt von bis zu 45.000 EUR brutto pro Jahr bietet, sondern auch ein mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere flexible und kundenorientierte Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Selbstständigkeit und Handwerkskunst legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Möbel Martin sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit bei Möbel Martin geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Möbel Martin. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Möbel Martin mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Möbel Martin arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Martin vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Möbel Martin verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Möbel Martin stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
