Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden über verschiedene digitale Kanäle.
- Unternehmen: Pfister, ein innovatives Unternehmen mit einer Vision für jedes Schweizer Zuhause.
- Vorteile: Wertschätzung, respektvolles Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und bringe Freude in die Kundenkontakte.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
Deine neuen Aufgaben
- Beratung, Verkaufen sowie Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, wie Telefon, WebChat inkl. Video, E-Mail, usw.
- Reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
- Bearbeitung von mypfister Anträgen und Bestellungen
- Zudem unterstützt du das eCommerce-Team mit deinem Input bei der Verbesserung der Customer Journey
Das bringst du mit
- Du hast Freude am Kundenkontakt
- Du hast Freude an der Nutzung von verschiedenen digitalen Tools zur Unterstützung unserer Kunden
- Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
- Du verfügst über gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mit
- Du bist flexibel und auch bereit am Samstag (im Homeoffice möglich) zu arbeiten
- Englisch/Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil
Online Customer Consultant (w/m/d) Arbeitgeber: Möbel Pfister AG
Pfister ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Wertschätzung und Respekt großgeschrieben werden. Mit über 1.400 engagierten Mitarbeitern und der Möglichkeit, in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr zu arbeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Schulungsangebote und ein offenes Miteinander. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, aktiv an der Verbesserung der Customer Journey im eCommerce mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Online Customer Consultant (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Online Customer Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit Kunden über verschiedene Kanäle kommunizierst, übe vorher, wie du am besten auf Anfragen reagierst. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, auch am Samstag zu arbeiten. Das wird von pfister geschätzt und zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Besuche unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und die Kultur. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und Fragen zu stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online Customer Consultant (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei pfister arbeiten möchtest und wie du unsere Vision unterstützen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da du als Online Customer Consultant viel mit Kunden kommunizierst, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du im Kundenkontakt glänzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Pfister AG vorbereitet
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit dem Sortiment von pfister vertraut. Schau dir die verschiedenen Produktkategorien an und überlege, wie du diese im Gespräch präsentieren würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe den Kundenkontakt
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Simuliere Gespräche über Telefon oder WebChat, um sicherer zu werden und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Zeige deine Flexibilität
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in hektischen Situationen ruhig bleibst und mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst. Das ist besonders wichtig für die Rolle des Online Customer Consultant.
✨Bring deinen Humor mit
Pfister sucht Teamplayer mit einer positiven Einstellung. Überlege dir, wie du deinen Humor in das Gespräch einbringen kannst, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
