Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Abwicklung im Küchen Kundendienst.
- Unternehmen: Pfister, ein innovatives Unternehmen mit einer Vision für jedes Schweizer Zuhause.
- Vorteile: Wertschätzung, respektvolles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, mit tollen Produkten zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und bringe Freude in die Küchen unserer Kunden.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Erfahrung im Kundendienst und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz.
Deine neuen Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Abwicklung von Kundendienstfällen
- Aktive Betreuung und Nachverfolgung offener Kundenanliegen unter Einhaltung vereinbarter Termine und Zusagen
- Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren KundInnen
- Sicherstellung der vorgegebenen Reaktions- und Bearbeitungszeiten sowie Mitverantwortung für die Erreichung der definierten Abteilungsziele
- Prüfung von Bestellungen sowie Kontrolle der entsprechenden Auftragsbestätigungen
- Bearbeitung von Kundendienstfällen in Zusammenarbeit mit dem Verkauf
- Ansprechpartner/i für Rückfragen und Abstimmungen mit dem Hersteller
- Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Terminverschiebungen
Das bringst du mit:
- Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst, idealerweise aus der Küchenbranche
- MS Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in SHD-MHS
- Französischkenntnisse
SachbearbeiterIn Küchen Kundendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Möbel Pfister AG
Möbel Pfister AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Unsere Filiale in Pratteln fördert eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiterentwicklung und persönliche Entfaltung großgeschrieben werden. Genießen Sie attraktive Benefits und die Chance, Ihre Leidenschaft für Einrichtung und Design in einem inspirierenden Umfeld auszuleben.
