Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen finden – sei der Held im Kundendienst!
- Unternehmen: Pfister, ein innovatives Unternehmen mit einer Vision für jedes Schweizer Zuhause.
- Vorteile: 20% Rabatt auf Produkte, 5 Wochen Ferien und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und subventionierter Kantine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und bringe Freude in die Haushalte unserer Kunden.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
Deine neuen Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Abwicklung von Kundendienstfällen
- Aktive Betreuung und Nachverfolgung offener Kundenanliegen unter Einhaltung vereinbarter Termine und Zusagen
- Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren KundInnen
- Sicherstellung der vorgegebenen Reaktions- und Bearbeitungszeiten sowie Mitverantwortung für die Erreichung der definierten Abteilungsziele
- Prüfung von Bestellungen sowie Kontrolle der entsprechenden Auftragsbestätigungen
- Bearbeitung von Kundendienstfällen in Zusammenarbeit mit dem Verkauf
- Ansprechpartner/in für Rückfragen und Abstimmungen mit dem Hersteller
- Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Terminverschiebungen
Das bringst du mit
- Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Du bringst langjährige Erfahrung im Kundendienst oder langjährige Erfahrung in der Küchenbranche mit
- MS Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in SHD-MHS
Das bieten wir dir
- 20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
- Kombinierbar mit anderen Aktionen
- 5 Wochen Ferien
- Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- 100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
- Subventionierte Kantine
- Kostengünstige, vielfältige Angebote
- Gratisparkplatz direkt beim Bürogebäude
- Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
- Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Arbeitsort: Suhr, Bernstrasse Ost 49, 5034 Suhr
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Handwerkprofi im Kundendienst in Suhr Arbeitgeber: Möbel Pfister AG
Als MitarbeiterIn in der technischen Aufmass Kontrolle bei XXXLutz erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie 20% Rabatt auf das gesamte Sortiment, fünf Wochen Urlaub und flexiblen Arbeitszeitmodellen bieten wir dir nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams von rund 1'400 Mitarbeitenden in Suhr und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Wohnens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Handwerkprofi im Kundendienst in Suhr erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Möbel Pfister AG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Möbel Pfister AG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Möbel Pfister AG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Handwerkprofi im Kundendienst in Suhr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Möbel Pfister AG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Möbel Pfister AG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Möbel Pfister AG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Pfister AG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Möbel Pfister AG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
