Head of Inside Sales (m/w/d) / Vertriebsinnendienst in Ulm

Du willst gestalten, nicht nur verwalten. Du übernimmst gerne Verantwortung, auch wenn es unbequem wird, und willst dich mit uns weiterentwickeln, nicht nur deinen Job machen. Und ja, dabei darf auch mal etwas schiefgehen, denn wer nichts wagt, bewegt auch nichts. Genau diesen Typ Mensch suchen wir für unseren Mandanten, ein traditionsreiches, international ausgerichtetes Industrieunternehmen mit rund 800 Mitarbeitenden im Raum Ulm, das technische Komponenten herstellt.

Du bist kein Verwalter, sondern Macher. Du willst Dinge voranbringen, nicht nur verwalten. "Das haben wir immer so gemacht" ist für dich kein Argument, sondern eine Einladung zum Hinterfragen, und genau das darfst du bei uns auch tun. Wenn ein Weg nicht funktioniert, suchst du den nächsten, statt aufzugeben.

Deine Aufgaben:

• Du führst ein Team im Vertriebsinnendienst, das die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Produktion und Logistik bildet, und hältst dabei den Überblick, auch wenn es an mehreren Fronten gleichzeitig läuft.
• Du verantwortest die Kundenbetreuung ganzheitlich und baust Kundenbeziehungen aktiv und nachhaltig weiter aus.
• Du steuerst die Schnittstellen entlang der gesamten Supply-Chain und sorgst dafür, dass nichts zwischen den Abteilungen verloren geht.
• Du sicherst die Auftragsabteilung im SAP-ERP-System, sauber und nachvollziehbar.
• Du steuerst die Team-Performance über KPIs statt über Bauchgefühl.
• Du treibst Prozessoptimierungen und den Einsatz moderner Tools aktiv voran, statt auf Anweisung zu warten, und hinterfragst eingefahrene Abläufe, wenn sie dem Team im Weg stehen.

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertrieb, in der du gezeigt hast, dass dir auch unter Druck nichts durchrutscht.
• Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung von Vorteil, aber keine Voraussetzung, wenn Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein stimmen.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP S4/HANA.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Ein Kopf, der auch bei mehreren offenen Baustellen den Überblick behält, und die Kommunikationsstärke, das Team dabei mitzunehmen.

Uns ist wichtiger, wer du bist, als wie lückenlos dein Lebenslauf aussieht. Wenn er ein paar Umwege, Brüche oder Kapitel enthält, die nicht ganz geradlinig verlaufen sind: gut so. Menschen, die schon etwas erlebt haben, bringen oft genau die Gelassenheit mit, die diese Rolle braucht.

Was dich erwartet:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsfreiräume in einem wachsenden, international aufgestellten Mittelstandsunternehmen.
• Unser Mandant will sich weiterentwickeln, am liebsten mit dir.
• Ein ausführlicher Einarbeitungsplan und moderne IT-Ausstattung.
• Ein attraktiver Standort mit Gastronomie und Handel in unmittelbarer Nähe.