Sachbearbeiter*in IT-Service

Eine Stadt der Vielfalt: Als größte Stadt am linken Niederrhein bieten wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. Wir setzen uns als Stadtverwaltung Mönchengladbach dafür ein, unseren Bürger*innen zur Seite zu stehen, aktuellen und zukünftigen Herausforderungen proaktiv zu begegnen und mit unserem Handeln zur Lebensqualität in Mönchengladbach beizutragen. Sie möchten beruflich etwas bewegen und unsere Stadt mit Ihrer Motivation prägen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet.

Vergütung nach Entgeltgruppe E 7 TVöD-V.

Aufgaben - Was Sie bei uns erwartet

• Durch die zuverlässige Unterstützung bei IT-Problemen, die bedarfsgerechte Beschaffung von Hard- und Software sowie die Mitwirkung an IT-Projekten sichern Sie funktionierende digitale Arbeitsprozesse und tragen maßgeblich zur Effizienz der Verwaltung bei.
• Unterstützung bei EDV-technischen Angelegenheiten vor Ort – Sie fungieren als Ansprechperson für Hard- und Softwareprobleme und sorgen für eine schnelle sowie lösungsorientierte Unterstützung der Mitarbeitenden des Fachbereichs 40.
• Beschaffung von EDV-Hard- und Software – Sie koordinieren und verantworten die Auswahl sowie Beschaffung von Hard- und Software für den Fachbereich unter Berücksichtigung technischer und wirtschaftlicher Anforderungen (z. B. Diensthandys).
• Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten – Sie wirken aktiv an der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten mit und stellen eine reibungslose Integration in bestehende Systeme sicher.
• Durchführung von IT-Schulungen – Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen, vermitteln praxisnahes Wissen und unterstützen so die sichere und effiziente Nutzung der eingesetzten IT-Systeme.

Profil - Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*innen, Technische Systeminformatiker*innen, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker*innen) oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf, zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung vorausgesetzt.
• Sicheres Auftreten bei einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung (Serviceverständnis).
• Vertrauensvoller und respektvoller Umgang mit Kolleg*innen.
• Hands-on-Mentalität in Bezug auf das übertragene Aufgabengebiet.

Benefits - Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz und berufliche Perspektiven – Schlüsselfunktion als regionale Arbeitgeberin und Tätigkeit im öffentlichen Dienst.
• Zeitliche und örtliche Flexibilität – Arbeitszeitkonto, Gleitzeit 6:30-20:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit, 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche und zusätzlich 24.12. und 31.12. arbeitsfrei, Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – u. a. Präventionsangebote, externe Beratungsangebote durch pme Familienservice und Betriebssport.
• Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Individuelle Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten.
• Gleichberechtigung und Diversität – Vorurteilsfreies Arbeitsumfeld und vielfältige Beschäftigungsstruktur.
• Karriereförderung – Arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Teamwork – Aktiver Einbezug bei Veränderungsprozessen und konstruktive Feedbackkultur.
• Gemeinschaftliche Aktivitäten – Offene und gemeinschaftliche Atmosphäre durch Mitarbeitendenevents.
• Finanzielle Leistungen – Zusätzlich zur tariflichen Vergütung: Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
• Vergünstigungen – Deutschlandticket (bei Tarifbeschäftigten), Corporate Benefits und Prime Benefits.

Hinweise: Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über aktuelle qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein. Daher bitten wir darum, entsprechende Unterlagen bereits mit der Bewerbung einzureichen. In Vollzeit beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 39 Stunden. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich, soweit es der Dienstbetrieb zulässt.