Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Das Mövenpick Hotel Hamburg bietet eine einzigartige Lage und moderne Annehmlichkeiten.
- Vorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in einem lebhaften Hotel mit vielen Möglichkeiten zur Interaktion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams in einem historischen Gebäude mit Blick auf Hamburg.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Gastgewerbe von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur.
Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist. Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping – das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet.
Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.
Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.
Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) bei Mövenpick Hotel Hamburg und wachse mit der REVO Hospitality Group.
Geplanter Start: 01.01.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Klassischer Check In & Check Out
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Aktiver Zusatzverkauf
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick, der HR-Group und Accor -ALL Limitless
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Fundierte Kenntnisse im PMS Opera Cloud
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches sicheres Auftreten
- Flexibilität & Zuverlässigkeit
- hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft
Wir bieten
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im historischen Wasserturm bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team. Unsere offene und freundliche Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine hervorragende Work-Life-Balance bieten, die das Arbeiten in dieser einzigartigen Lage zu einem besonderen Erlebnis machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Mövenpick Hotel Hamburg und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und die Atmosphäre des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da das Hotel ein internationales Mitarbeiterteam hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und Hintergründen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Kleide dich angemessen und professionell für das Vorstellungsgespräch. Der erste Eindruck zählt, besonders in einem kundenorientierten Umfeld wie dem Empfang eines Hotels.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Mövenpick Hotel Hamburg und seine Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamarbeit.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, in einem internationalen Team zu arbeiten.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Hamburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Mövenpick Hotel Hamburg informieren. Kenne die Geschichte, die Werte und die Dienstleistungen des Unternehmens, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Als Front Office Agent repräsentierst du das Hotel, daher ist ein angemessenes Erscheinungsbild wichtig, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Erwartungen an die Rolle oder nach der Teamkultur im Hotel.
