Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassischer Check In & Check Out, Gästewünsche erfüllen und Buchungen bearbeiten.
- Unternehmen: Mövenpick Hotel Hamburg, ein 4-Sterne-Superior-Hotel in einem historischen Wasserturm.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, wachsender Urlaubsanspruch und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Hotelerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur. Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist. Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping – das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet. Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen. Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.
Geplanter Start: 01.01.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg
Aufgaben:
- Klassischer Check In & Check Out
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Aktiver Zusatzverkauf
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick, der HR-Group und Accor -ALL Limitless
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Fundierte Kenntnisse im PMS Opera Cloud
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches sicheres Auftreten
- Flexibilität & Zuverlässigkeit
- hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft
Wir bieten:
- Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
- Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
- Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein wachsendes Urlaubsanspruch bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem historischen Wasserturm. Hier wird Teamgeist und Gastfreundschaft großgeschrieben, während die hauseigene Akademie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Rabatten in allen Hotels der REVO Hospitality Group sowie von einem Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Teil der Mövenpick-Familie zu werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es der persönliche Kontakt, der den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die REVO Hospitality Group und das Mövenpick Hotel Hamburg. Zeig, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gäste glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Bewerbungsschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen im Front Office hervor und zeige, wie du die Erwartungen übertreffen kannst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Details legst – das ist besonders wichtig in der Hotellerie!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnellstmöglich darauf reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Hamburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Mövenpick Hotel Hamburg und die REVO Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Gäste betreut oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Da du als Empfangsmitarbeiter*in oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist, ist ein freundliches und sicheres Auftreten entscheidend. Wähle ein angemessenes Outfit, das zur Atmosphäre des Hotels passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Front Office oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der REVO Hospitality Group fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
