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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassischer Check In & Check Out, Gästewünsche erfüllen und Buchungen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg, ein 4-Sterne-Superior-Hotel in einem historischen Wasserturm.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsanspruch wächst, Mitarbeiterrabatte und Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Hotelerlebnisse in einem dynamischen Team mit modernem Lifestyle.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und erste Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie und attraktive Rabatte bei Partnern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur. Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist.
Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping – das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist. Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet.
Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen. Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.
Geplanter Start: 01.01.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg
- Klassischer Check In & Check Out
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Aktiver Zusatzverkauf
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick, der HR-Group und Accor -ALL Limitless
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Fundierte Kenntnisse im PMS Opera Cloud
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches sicheres Auftreten
- Flexibilität & Zuverlässigkeit
- hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft
Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit lt. Tarif – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung: Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg mit dem ÖPNV erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg
Kontaktperson:
Mövenpick Hotel Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor. Informiere dich über das Mövenpick Hotel Hamburg und die REVO Hospitality Group, damit du im Gespräch glänzen kannst. Wissen ist Macht!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Front Office oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Bewirb dich direkt!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam wachsen und Teil des Mövenpick-Teams werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Mövenpick Hotel Hamburg arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Front Office Agent? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Mövenpick Hotel Hamburg und die REVO Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du besonders gastfreundlich warst oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Als Front Office Agent bist du das erste Gesicht, das Gäste sehen. Ein freundliches Lächeln und ein sicheres Auftreten sind entscheidend, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Front Office oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.