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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für ein unvergessliches Hotelerlebnis.
- Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg, ein Teil der REVO Hospitality Group.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubstage wachsen mit dir, Mitarbeiterrabatte und Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem einzigartigen historischen Gebäude.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie fachlich und persönlich weiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur.
Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist. Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping – das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet. Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.
Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.
Geplanter Start: 01.03.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg
- Annahme und Eingabe von Individuellen- und Gruppenreservierungen
- Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen
- Bearbeiten von diversen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Statistiken
- Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks
- Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen
- Verwendung des Systems Opera Cloud
- Einhaltung des Mövenpick Guest Hospitality Programs
- Einarbeitung von Praktikanten, Auszubildenden sowie von neuen Kollegen
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, oder im Veranstaltungsbereich
Erste Berufserfahrung im Bereich Zimmerreservierung wäre wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Hamburg
Kontaktperson:
Mövenpick Hotel Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent bewirbst, schau dir das Hotel vorher genau an. Besuche die Website, informiere dich über die Angebote und die Atmosphäre. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was das Mövenpick Hotel Hamburg ausmacht.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Mövenpick Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern kann dir auch wertvolle Einblicke geben, die dir im Bewerbungsprozess helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns gemeinsam wachsen und Teil des Mövenpick-Teams werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Mövenpick Hotel Hamburg arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Hotellerie? Deine Leidenschaft für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Mövenpick Hotel Hamburg und die REVO Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte des Hotels und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Hotel steht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen serviceorientierten Verkauf unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit Opera Cloud und MS Office wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen im Interview hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du diese Software in der Vergangenheit genutzt hast, um Reservierungen zu verwalten oder Statistiken zu erstellen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich ins Team einzubringen.