General Manager (m/w/d)

Im Stadtzentrum und gegenüber der beiden Terminals vom Ostseekai liegt unser Steigenberger Conti Hansa Kiel im nordischen Design. Die Kieler Innenstadt mit dem neuen Kiel-Kanal, der Universitätsklinik und dem Hauptbahnhof - alle Anlaufpunkte sind gemütlich zu Fuß zu erreichen. In den 2020 renovierten 164 Zimmern und Suiten erwartet Sie schlichte Eleganz mit jeder Menge Wohlfühlcharakter. Zur allgemeinen Ausstattung gehören Smart-TV, Mini-Kühlschrank und kostenfreie High Speed WLAN-Technik. Ein reichhaltiges Frühstücksbüfett, das während der warmen Sommermonate auch auf unserer Sonnenterrasse serviert wird, runden den perfekten Aufenthalt ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Sep 1, 2025 als General Manager (m/w/d).

• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in 260 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Deine Aufgaben sind:

• Strategische und operative Verantwortung für das Steigenberger Conti Hansa Hotel in Kiel zur Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe
• Führung und Weiterentwicklung der Abteilungsleiter sowie Förderung einer positiven Unternehmenskultur und hoher Gästezufriedenheit
• Umsetzung und Überwachung von Budget-, Umsatz- und Profitzielen für das Hotel
• Analyse der operativen Leistung anhand von KPIs und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienz- und Rentabilitätssteigerung
• Entwicklung und Implementierung von Verkaufs-, Marketing- und Revenue-Management-Strategien in Zusammenarbeit mit zentralen Teams
• Sicherstellung der Einhaltung der Steigenberger Markenstandards, gesetzlichen Vorschriften und unternehmensinternen Richtlinien
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Eigentümern, Investoren und anderen relevanten Stakeholdern
• Begleitung der Renovierung der Gästezimmer in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Zentrale
• Ganzheitliche Optimierung der Profitabilität des Hotelbetriebs
• Durchführung regelmäßiger Meetings und Audits, um die Qualität und Standards in dem Hotel sicherzustellen
• Identifizierung von Markttrends und Wachstumschancen innerhalb der Region
• Repositionierung des Restaurants
• Verantwortung für die Planung und Durchführung von Trainings- und Entwicklungsprogrammen für die Hotelteams
• Pflege von Kunden- und Lieferantenbeziehungen
• Teilnahme an Networking-Events und Konferenzen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachmann/-frau mit Weiterbildung)
• Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen der Hotellerie (z. B. als Hotelmanager, Operations Manager)
• Erfahrung im Umgang mit Budgetierung, Finanzen und Umsatzsteigerung
• Kenntnisse in Hotelsoftware-Systemen (PMS, Channel Manager, Revenue-Management-Tools)
• Fähigkeit, große Teams zu führen und zu motivieren
• Talent für Mitarbeiterentwicklung und Konfliktlösung
• Fördert eine positive Unternehmenskultur und exzellenten Gästeservice
• Koordination mehrerer Abteilungen und Aufgaben gleichzeitig
• Effizientes Zeitmanagement unter hohem Druck
• Hohe Empathie für Gästebedürfnisse und Beschwerdemanagement
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Umgang mit stressigen und herausfordernden Situationen
• Interesse an neuen Technologien und Trends in der Hotellerie

Steigenberger Conti Hansa
Schloßgarten 7
24103 Kiel
Deutschland

Ansprechpartner: Katrin Guzek

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.