Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Organisation von Aufträgen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 122 Jahren Erfahrung in der Lebensmittelbranche.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, Teamevents und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Erfolge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Lebensmittelindustrie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH, 1903 gegründet, ist seit über 122 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der modernsten Lebensmittelwerke Europas Lebensmittel von höchster Qualität. Zu unseren Kunden zählt die gesamte Lebensmittelbranche.
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams an unserem Standort Georgsmarienhütte oder Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n) Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Betreuung unserer national und international vertretenden Kunden
- Du stellst die Auftragsannahme und Auftragserfassung sicher
- Erstellung von Transportdokumenten und Transportorganisation
- Du bearbeitest Retouren- und Gutschriften sowie Reklamationen
- Administrative Aufgaben wie z. B. die Stammdatenpflege
- Planung und Realisierung von Kundenprojekten
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Produktion und Vertrieb
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Du bist ein kommunikationsstarker Mensch mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
- Lösungs- und teamorientiertes Arbeiten sowie eine Hands-on Mentalität gehört zu Deinen Stärken
- Dich zeichnet ein hoher Qualitätsanspruch sowie eine hohe Loyalität aus
- Du hast Spaß am Kontakt zum Kunden mit der Fähigkeit, diese zu begeistern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Du von uns erwarten kannst:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz innerhalb einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Aufstiegs- und vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einschulung
- Teamevents und Firmenfeiern
- Mitarbeiter:innenvergütungen bei Geschäften und in vielen Online-Shops
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Interessiert? Dann bewirb Dich bitte online mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Für telefonische Rückfragen steht Dir Luisa Büscher unter 05401‑337 10 gerne zur Verfügung.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: MOGUNTIA Food Service GmbH
MOGUNTIA FOOD GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Tradition und Innovation in einem dynamischen Umfeld vereint. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flachen Hierarchien und einer positiven Arbeitskultur bietet das inhabergeführte Familienunternehmen in Kirchbichl nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Mitarbeitervergünstigungen und ein unterstützendes Team, das Ihre Leidenschaft für Lebensmittel teilt.
Kontaktdaten:
MOGUNTIA Food Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MOGUNTIA Food Service GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MOGUNTIA Food Service GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOGUNTIA Food Service GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MOGUNTIA Food Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
