Empfangsleiter (m/w/d)
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Empfangsleiter (m/w/d)

Lermoos Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und koordiniere alle Abläufe an der Rezeption.
  • Arbeitgeber: Das Hotel MOHR life resort ist ein stylisches 4-Sterne-Hotel in der Tiroler Zugspitzarena.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, Mitarbeiterunterkünfte und spannende Freizeitaktivitäten.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine coole Arbeitsatmosphäre in einem kreativen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Rezeptionsleitung haben.
  • Andere Informationen: Wir freuen uns auf motivierte Bewerber, die unser Team bereichern!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Hotel MOHR life resort ist ein 4 Sterne Superior Lifestyle Hotel in der Tiroler Zugspitzarena mit 81 Zimmern, Appartements und Suiten mit fantastischem Blick auf die Zugspitze. Ein Restaurant mit 180 Sitzplätzen mit Blick auf das Moos, ein fantastischer, erweiterter Spa-Bereich mit Dampfbädern, Sauna und Whirlpool, ein Westernreitstall sowie 3 hauseigene Privatseen mit Tauch- und Fischereirechten vervollständigen unser ausgezeichnetes Angebot. Komfort trifft auf regionale Tradition.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

  • Verantwortung über den gesamten Rezeptionsbereich
  • Einschulung, Schulung und Führung der Rezeptionsmitarbeiter
  • Koordination der Rezeption mit allen anderen Abteilungen
  • Mitarbeiterplanung (Dienstpläne und Urlaubspläne)
  • Beschwerdemanagement
  • Abwicklung von Reservierungsanfragen
  • Umsetzung von Unternehmens- & Betriebszielen im Rezeptionsbereich
  • Rechnungskontrollen
  • Ablaufprozesse der Rezeption

Profil

Fachliche Kompetenz:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprache von Vorteil
  • mehrjährige Berufserfahrung in der Funktion der Stellvertretenden Rezeptionsleitung
  • selbständige und überaus genaue Arbeitsweise
  • Organisationstalent
  • hohes Qualitätsbewusstsein
  • wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Führungsqualitäten

Soziale Kompetenz:

  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • ausgezeichnete Umgangsformen
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Durchsetzungsvermögen
  • hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationstalent
  • Freundlichkeit und Herzlichkeit
  • Teamfähigkeit
  • Engagement und Zuverlässigkeit
  • Umsetzungsstärke sowie Begeisterungsfähigkeit zeichnen Sie aus

Wir bieten

Wir sind stolz auf die coole und lässige MOHR-life-Atmosphäre, nicht nur unsere Gäste sollen sich bei uns wohl fühlen, sondern auch unsere MOHR-life-Mitarbeiter. Folgende Benefits erwarten Sie:

  • Bezahlung nach Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Leistung und Erfahrung
  • Eine 5-Tage-Woche
  • Digitale Zeiterfassung
  • Eine gesicherte Jahresstelle
  • freie Verpflegung in unserem Mitarbeiter-Restaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
  • Unterbringung im eigenen Personalhaus (im Einzelzimmer) mit eigenem/r Bad/Dusche, WC, W-Lan
  • Ermäßigungen für Wellnessbehandlungen sowie unseren Ducati-Verleih
  • Sonderpreise für Mitarbeiter und deren Verwandte für Unterkunft
  • kostenlose Freizeitaktivitäten für Mitarbeiter z.B. Skipass u.v.m.
  • Sehr gutes Betriebsklima und ein junges, kreatives Team

Wir bieten Ihnen eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe mit viel individuellem Gestaltungsfreiraum. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

M

Kontaktperson:

MOHR life resort HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Hotel MOHR life resort und seine Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Atmosphäre des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen in der Rezeptionsleitung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Führungsqualitäten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Ein authentisches Interesse an der Stelle und der Branche kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter (m/w/d)

Führungskompetenz
Organisationstalent
Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Kommunikationstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Durchsetzungsvermögen
Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Selbständige Arbeitsweise
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Wirtschaftliches Denken und Handeln
Planung von Dienst- und Urlaubsplänen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel MOHR life resort. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Empfangsleiters wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung in der Hotellerie.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine sozialen Kompetenzen und dein Engagement ein, die für die Teamarbeit und den Kundenkontakt entscheidend sind.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOHR life resort vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position als Empfangsleiter und deine Erfahrungen in der Hotellerie. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Präsentiere deine Führungskompetenzen

Da die Rolle des Empfangsleiters auch Führungsqualitäten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Schulung und Führung von Mitarbeitern unter Beweis stellen.

Zeige dein Organisationstalent

Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Dienstpläne erstellt oder Abläufe optimiert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, den Rezeptionsbereich effizient zu leiten und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu koordinieren.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Hotellerie ist Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du mit Gästen und Mitarbeitern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Beschwerden zu managen. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind ebenfalls wichtig!

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