Disponent (m/w/d) Leitstelle einer autonomen Fahrzeugflotte

Wir suchen dich ab Juli, unbefristet und in Vollzeit als Disponent (m/w/d) Leitstelle einer autonomen Fahrzeugflotte für die MOIA Operations Germany GmbH. Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen arbeiten wir daran, unsere autonomen Fahrzeuge bald im Testbetrieb auf Hamburgs Straßen einzusetzen und bauen dafür eine Leitstelle (Fleet Control Center) auf. Zusammen im Team überwachst du den Testbetrieb, unterstützt die Sicherheitsfahrer*innen, führst Sicherheitschecks mit Kund*innen über Fahrzeugkameras durch und stellst somit einen reibungslosen Betrieb sicher. Da der Arbeitsalltag noch nicht vollständig definiert ist, erwartet dich ein spannendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du mit deiner zukunftsorientierten Denkweise die Entwicklung der neuen Fachabteilung mitgestalten kannst.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest in der Leitstelle unserer autonomen Fahrzeugflotte die Betreuung der Kund*innen und des Fahrpersonals während der Fahrt.
• Du nimmst dich der Themen verschiedener Personengruppen an, bearbeitest diese schriftlich sowie telefonisch und leitest sie bei Bedarf an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
• Du hast den Überblick über unsere aktiven autonomen Fahrzeuge, berichtest über die Highlights, Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten deiner täglichen Arbeit und gestaltest so aktiv die Zukunft des autonomen Fahrens.
• Du wirkst bei spannenden Sonderprojekten mit.

Dein Profil

• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, im Transportwesen, im Bereich des autonomen Fahrens oder in vergleichbaren Bereichen sammeln.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Du hast Freude am Telefonieren und an der Emailbearbeitung.
• Du zeichnest dich durch eine gute, problemlösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit aus.
• Du arbeitest auch in hektischen Momenten ruhig und genau.
• Du möchtest Teil einer neu entstehenden Fachabteilung werden und prägst diese mit deiner zukunftsorientierten Denkweise.
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Umgang mit neuen Programmen fällt dir leicht.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Perspektivisch bist du bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät- und Nachtschicht sowie an Feiertagen.

Was wir dir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• 30 Tage Urlaub.
• Monatlicher Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und zum HVV Deutschland-Ticket.
• Rabatte für MOIA-Fahrten und die Option auf ein Sabbatical.
• Getränkeversorgung (Wasser und Kaffee) am Betriebshof.
• Modernisierter Arbeitsplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
• Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur und flacher Hierarchie.
• Zahlreiche Mitgestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Du bist unsicher, ob du alle geforderten Kriterien für die Stelle erfüllst? - Lass es uns gemeinsam herausfinden. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt mit deinem Anschreiben, Lebenslauf und vorhandenen Zeugnissen (Arbeits-, Ausbildungs- und Schulzeugnis). Bei MOIA schätzen wir Vielfalt und möchten allen Bewerber*innen die gleichen Chancen in unserem Auswahlprozess geben – unabhängig von z.B. Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter, ethnischem Hintergrund und Nationalität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sozialer Herkunft oder Religion und Weltanschauung. Bitte teile daher nur Informationen & Daten mit, die zur Beurteilung deiner Bewerbung wichtig sind (Lebenslauf sowie Zeugnisse und Zertifikate). Verzichte auch gern auf ein Bewerbungsbild. Wir freuen uns auf dich!