Product Owner (all genders) - SIM/MNO Management

Wolfsburg, Deutschland

Begleiten Sie uns als Product Owner - SIM/MNO Management (m/w/d) in unserem Connectivity-Team auf einer gemeinsamen Reise, die zählt! Die Rolle des SIM / MNO Managements gewährleistet eine zuverlässige und skalierbare mobile Konnektivität für Fahrzeuge. Als Teil des Connectivity-Teams konzentrieren wir uns auf das Management der mobilen Netzwerkaspekte, die es Fahrzeugen ermöglichen, konsistent über Regionen und Märkte hinweg zu kommunizieren. Unsere Arbeit stellt sicher, dass SIM- und MNO-Setups, Lebenszyklusprozesse und Betriebsmodelle eine stabile Fahrzeugkonnektivität während des gesamten Fahrzeuglebenszyklus unterstützen. Durch die Ausrichtung technischer, betrieblicher und kommerzieller Aspekte der mobilen Konnektivität helfen wir sicherzustellen, dass die Fahrzeugkommunikation wie beabsichtigt funktioniert und zuverlässig von verbundenen Fahrzeugdiensten genutzt werden kann.

Was Sie tun werden:

• Verwalten und Koordinieren externer Partner wie MNOs, SIM/eSIM-Anbieter und Konnektivitätsdienstleister, um eine zuverlässige Fahrzeugkonnektivität sicherzustellen.
• Als primäre Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Partnern fungieren, Anforderungen, Lieferzeitpläne und Qualitätserwartungen abstimmen.
• Unterstützung bei Beschaffungs- und Einkaufsaktivitäten für SIM- und mobile Netzwerkdienste, einschließlich Anforderungsdefinition, technischer Bewertung und Partnerabstimmung.
• Sicherstellen der rechtzeitigen Verfügbarkeit von Konnektivitätsdiensten über Märkte hinweg, unter Berücksichtigung regionaler Unterschiede, Rollout-Zeitpläne und regulatorischer Einschränkungen.
• Koordinieren der marktspezifischen Konnektivitätsbereitschaft, um sicherzustellen, dass SIM-Profile, Netzabdeckung und Betriebsprozesse vor dem Fahrzeugstart oder der Funktionsfreigabe vorhanden sind.
• Eng mit anderen Produktmanagern im Connectivity-Team zusammenarbeiten, um Konnektivitätsfähigkeiten, Abhängigkeiten und Lieferprioritäten abzustimmen.
• Sicherstellen, dass SIM- und MNO-bezogene Fähigkeiten konsistent in die gesamte Konnektivitätslandschaft integriert und von konsumierenden Teams korrekt genutzt werden.
• Überwachung des Fortschritts der Lieferung und der operativen Leistung von Konnektivitätspartnern sowie Nachverfolgung von Problemen, Risiken oder Abweichungen.
• Identifizieren und Verwalten von partner- und marktbezogenen Abhängigkeiten und Risiken, um Transparenz in Planungs- und Lieferforen sicherzustellen.
• Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung der SIM- und MNO-Managementprozesse, indem technische, betriebliche und kommerzielle Aspekte mit den Produkt- und Fahrzeugbedürfnissen in Einklang gebracht werden.

Was Ihnen helfen wird, Ihre Rolle zu erfüllen:

• Gutes Verständnis des SIM/eSIM-Lebenszyklusmanagements (Bereitstellung, Aktivierung, Aussetzung, Austausch, Ruhestand) und verwandter Identifikatoren/Prozesse (ICCID, IMSI, MSISDN, eUICC).
• Praktisches Wissen über das eSIM-Ökosystem und GSMA-Konzepte, wie SM-DP+/SM-SR-Interaktionen und Profil-Download/Aktivierungsflüsse; Vertrautheit mit GSMA SGP-Richtlinien ist hilfreich.
• Erfahrung in der Koordination mit MNOs, einschließlich Abdeckungsbereitschaft, Roaming-Aktivierung, lokalen regulatorischen Einschränkungen und Markteinführungszeitplänen.
• Kenntnisse im APN-Design und der mobilen Dateneinrichtung (öffentlicher/privater APN, IP-Adressierung, NAT, DNS) und wie diese Entscheidungen Zuverlässigkeit, Sicherheit und Erreichbarkeit des Dienstes beeinflussen.
• Vertrautheit mit den Eigenschaften von 4G/5G-Diensten (Anmeldeverhalten, QoS/Dienstklassen, Drosselung/Fair-Use) und wie man Einschränkungen in Produktanforderungen und SLAs widerspiegelt.
• Erfahrung im Management der Partnerlieferung und SLAs mit MNOs/SIM-Anbietern: Vorfallbearbeitung, Eskalationswege, KPI-Überprüfungen und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen.
• Fähigkeit, SIM/MNO-Fähigkeiten mit der Produktlieferung in Einklang zu bringen, um die korrekte Nutzung von Profilen, Roaming und APN-Konfigurationen durch konsumierende Teams und Programme sicherzustellen.
• Solide praktische Berufserfahrung in einem relevanten Bereich mit nachweislichem Erfolg bei der Lieferung von Ergebnissen in komplexen Umgebungen.
• Vertrautheit mit den Grundlagen der Konnektivitätssicherheit (SIM-Anmeldeinformationen, Schlüsselschutz, TLS/mTLS über mobile Verbindungen, Profil-/Berechtigungsverwaltung) und Datenschutzüberlegungen in verschiedenen Regionen.
• Starke Fähigkeiten zur teamübergreifenden Koordination, um mit anderen Connectivity-PMs, Ingenieuren, Betrieb und Recht/Beschaffung zusammenzuarbeiten – Feasibility, Risiko, Zeitpläne und Marktbedürfnisse ausbalancieren.

Nice to have:

• Erfahrung in der Beschaffung und im Einkauf von Konnektivitätsdiensten: Definition von Anforderungen, Mitwirkung an RFPs, Bewertung von Partnerangeboten und Abstimmung von kommerziellen Aspekten mit technischen Bedürfnissen.

Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Ihr Profil nicht alle Anforderungen für die Rolle erfüllt, da wir nach einer vielfältigen Palette von Erfahrungen, Fähigkeiten und Interessen suchen. Wir sind uns sicher, dass es für jeden etwas geben wird, da wir an so einer Vielzahl von Aufgaben arbeiten und individuelles Wachstum bei MOIA fördern.

Unsere Vorteile auf einen Blick:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (einschließlich Bonus)
• Hybrides Arbeitssetup: Arbeiten Sie von zu Hause oder von einem unserer Büros – Sie und Ihr Team entscheiden, wie oft Sie sich treffen, und kombinieren Flexibilität mit Zusammenarbeit!
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit flexibler Arbeitsregelungen je nach Ihren Bedürfnissen (Elternschaft, Pflegearbeit, Freiwilligenarbeit usw.)
• Budget und monatliche Aufwandsentschädigung für die Einrichtung des Homeoffice
• Möglichkeit der Fernarbeit von außerhalb Deutschlands für bis zu 6 Wochen pro Jahr aus über 35 Ländern
• Öffentliches Verkehrsticket (vollständig subventioniertes "Deutschlandticket") für Pendeln und Reisen in ganz Deutschland und Rabatt auf MOIA-Fahrten
• Subventionierte Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder Fahrrad-Leasing
• Lernumfeld mit kontinuierlichen Lerntagen, Jobrotation, Schulungen und Workshops, Coaching, Konferenzen, Büchern und Sprachkursen
• Unterstützung der psychischen Gesundheit, 1:1-Sitzungen mit externen Fachleuten und Workshops zur mentalen Entlastung
• 30 Urlaubstage, Sabbatical und unbezahlte Urlaubsoption
• Umzugshilfe mit Dienstleister (Visum, Verwaltung usw.)
• Hunde-freundliche Büros

Für Studenten- und Praktikumspositionen haben wir ein angepasstes Set von Vorteilen.

Sei, wer du bist! Wir sind Mitglied der Charta der Vielfalt und setzen uns aktiv dafür ein, einen Arbeitsplatz zu fördern, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexueller Orientierung, körperlicher oder kognitiver Fähigkeit und Ethnie feiert und fördert. Bei MOIA leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, anerkannt und einbezogen werden.

In unserem Engagement für die Förderung von Vielfalt und Inklusivität bieten wir regelmäßig Schulungen zu unbewussten Vorurteilen für alle unsere Mitarbeiter an. Darüber hinaus streben wir kontinuierlich danach, unseren Einstellungsprozess zu verbessern, indem wir ein diverses Einstellungsgremium sicherstellen.

Da wir gerne zusammenarbeiten, ist es für uns klar, dass wir kein vollständig remote Unternehmen werden wollen, aber wir müssen auch nicht jeden Tag der Woche im Büro verbringen, um großartige Arbeit zu leisten. Unser aktueller hybrider Arbeitsansatz konzentriert sich darauf, sich an unterschiedliche Bedürfnisse anzupassen, einschließlich erhöhter Flexibilität, die am besten für die Teams und die Einzelpersonen funktioniert, mit so viel Selbstbestimmung wie möglich.

Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise in unserem Blog oder folgen Sie uns auf Instagram für einen Einblick in MOIA.

Wer wir sind:

Bei MOIA stellen wir die Zukunft der Mobilität neu vor – sicher, autonom und auf die Bedürfnisse von Städten und ihren Menschen zugeschnitten. Als Technologieunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickeln wir Mobilitätslösungen, die Städte wirklich voranbringen. Wir haben unseren Ridepooling-Service 2019 in Hamburg gestartet und sind seit 2023 Teil des öffentlichen Verkehrssystems der Stadt. Seit dem Start haben wir über 12 Millionen Passagiere transportiert. Derzeit entwickelt sich MOIA von einem Mobilitätsanbieter zu einem Technologieanbieter, der eine skalierbare und sichere schlüsselfertige Lösung für autonomes Fahren anbietet. Mit Büros in Berlin und Hamburg arbeitet unser diverses und internationales Team, das mehr als 60 Nationalitäten umfasst, gemeinsam auf diese gemeinsame Mission hin. MOIA ist mehr als ein Technologieanbieter – wir sind ein Partner für Städte und öffentliche Verkehrsbetreiber, der sich verpflichtet hat, lebenswertere Räume zu schaffen und Mobilitätslösungen zu liefern, die zuverlässig, sicher und komfortabel sind.

Ihre Bewerbung bei MOIA:

Wir schätzen Authentizität und persönliche Einblicke in Ihren Bewerbungsantworten. Während KI-Tools nützlich sein können, ermutigen wir Sie, die folgenden Fragen basierend auf Ihren eigenen Erfahrungen und Ihrem Verständnis zu beantworten. Dies hilft uns, einen menschlichen Touch zu bewahren und Ihre einzigartige Perspektive und Eignung für die Rolle besser zu bewerten.

Um einen unvoreingenommenen Screening-Prozess zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Bild, Alter, Adresse oder andere Details, die nicht mit Ihren Qualifikationen und Ihrer Eignung für die Rolle zusammenhängen, nicht einzuschließen. Darüber hinaus anonymisieren wir Bewerbungen während der ersten Überprüfungsphase, indem wir persönlich identifizierbare Informationen entfernen. Dies stellt sicher, dass unsere Bewertung sich ausschließlich auf Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale konzentriert – und unterstützt ein faires und inklusives Einstellungserlebnis für alle Kandidaten.